RÔLE
En tant que superviseur de comptes, vous travaillerez de concert avec les différents directeurs-conseils à planifier et produire des campagnes de tout genre. Sous la responsabilité du chef service-conseil, vous serez le principal interlocuteur clients, vous agirez comme personne-ressource pour évaluer et résoudre des problématiques qui peuvent survenir en cours de réalisation des projets.
Vous devrez accomplir un rôle-conseil au quotidien ainsi que lors de présentations formelles auprès des clients tout en voyant au bon respect des budgets, des échéanciers et de toutes les étapes de production en cours de projet. Vous agirez à titre de pivot entre toutes les ressources devant travailler de près ou de loin sur les projets y compris à la supervision du travail d’un chargé de projet sur certains comptes client.
PROFIL RECHERCHÉ
- Au minimum 6 années d’expérience dans un poste similaire
- Être titulaire d’un baccalauréat en marketing ou dans un domaine connexe (ou expérience pertinente en relation avec le poste)
- Habiletés stratégiques
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
- Aptitudes à travailler des projets numériques (campagne d’infolettres, bannières web, médias sociaux)
- Capacité à jongler avec différents projets et à bien gérer son temps
- Capacité à déléguer de façon efficace tout en assurant le suivi avec les chargés de projets
- Capacité à établir ses priorités et à les réajuster au fur et à mesure
- Grande capacité d'adaptation
- Résistance au stress
- Autonomie
- Joueur d’équipe
- Sens de l’initiative
- Volonté d’apprendre et de se surpasser
- Attitude positive
COMPÉTENCES (SAVOIR-FAIRE)
- Réaliser des campagnes marketing de nature variée (campagnes publicitaires traditionnelles ou numériques, image de marque, développement de site web, etc.)
- Assurer la rentabilité des projets en faisant les bonnes évaluations budgétaires, les devis, les projections de revenus et les suivis de rentabilité.
- Développer une relation de confiance avec les clients.
- Planifier, diriger et gérer toutes les étapes relatives à un projet.
- Élaborer et faire respecter les échéanciers.
- Produire la documentation relative à ses projets (brief, devis, demandes de changements, factures…)
- Gérer quotidiennement les demandes des clients.
- Négocier avec les fournisseurs et suivre les différentes étapes de production externe.
- Soutenir les directeurs-conseils dans la gestion de leurs comptes.
