Coordonnateur(trice) de projets web

Montréal

L’agence est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projets web pour collaborer avec l'équipe de gestions de projets en place et prendre en charge la gestion de différents comptes de l’agence.
Vous répondez aux critères ci-dessous? Vous êtes attaché(e) à la satisfaction client, proactif(ve) et passionné(e)? Vous voulez partager votre expérience et contribuer à l’optimisation des processus organisationnels internes? Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons!

Description des missions

L’agence recherche un(e) professionnel(lle) pour la réalisation des tâches suivantes :

  • Être le point de contact principal avec le client : être à l’écoute de ses demandes et enjeux, identifier son contexte et ses besoins, et participer à l’élaboration de solutions sur mesure ;
  • Être le garant de la satisfaction du client à chaque étape du projet : assurer la livraison de solutions répondant aux objectifs du client et aux indicateurs de performance établis ;
  • En collaboration avec l’équipe commerciale puis lors de l’exécution du projet, établir puis veiller au respect des échéanciers et budgets fixés ;
  • Garantir la qualité des différents livrables en assurant et coordonnant les tests et contrôles de qualité nécessaires;
  • Coordonner, avec les gestionnaires de projets ,la répartition du travail entre les différents professionnels de l’agence, s’assurer de leur mobilisation et suivre l’avancée des projets ;
  • Gérer et suivre le processus de facturation du client ;
  • Être force de propositions et d’initiatives quant au respect et à l’utilisation des process internes;
  • Orienter, appuyer et superviser l’équipe commerciale dans la production de soumissions ;
  • Agir à titre de personne ressource concernant les enjeux organisationnels au sein de l’agence.

Profil recherché

  • Leadership et facilité à travailler avec des équipes multidisciplinaires
  • Bonne capacité à gérer plusieurs projets de front et excellente gestion des priorités ;
  • Excellent sens de l’organisation, associé à une grande rigueur dans le traitement des projets et des process interne ;
  • Très bon esprit d’analyse, permettant d’appréhender les projets avec une vision stratégique qui permette de guider le travail des différents professionnels de l’agence ;
  • Aptitude à offrir un service à la clientèle irréprochable : aisance à l’oral, réactivité et approche marketing centrée sur le client ;
  • Proactivité et force de proposition, avec un état d’esprit positif et orienté solutions ;
  • D’un naturel social et ouvert : aptitudes relationnelles à l’écrit comme à l’oral, capacité à communiquer efficacement autant avec les clients et les éventuels fournisseurs qu’avec les professionnels de l’agence.
  • Baccalauréat ou maîtrise en communication, marketing, ou dans un domaine similaire ;
  • Expérience similaire (de préférence en agence) ;
  • Expérience dans la gestion de projets/campagne  ;
  • Expérience en gestion de projets web et en QA ;
  • Le bilinguisme (écrit et oral) est un atout.

Pourquoi travailler chez Wink?

  • Poste à responsabilités
  • Équipe jeune et dynamique
  • Ambiance startup
  • [email protected] régulièrement
  • Heures de travail flexibles
  • Possibilité de télétravail occasionnel

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