Pierre Gagnon-Gingras, gestionnaire Succès client, Axeptio Canada

• Film favori : J'adore les explorations philosophiques du film Waking Life de Richard Linklater. C’est un film qui tourne autour de la thématique du rêve. Quand je l’écoute, je ne peux m'empêcher de penser : qu’est-ce que je ferais si je me réveillais, pour réaliser que tout jusqu’à maintenant n’était qu’un rêve ?
• Un compte sur les médias sociaux à surveiller: @belzonaglobal sur Instagram. C’est une compagnie industrielle anglaise qui fait des composites de réparation en époxy. Sans blagues, allez faire un tour sur leur page et portez attention à la qualité de production des guides d'application pour leurs différents produits. J’ai des amis cordistes qui font du maintien d’éoliennes avec des produits Belzona - j’étais un peu jaloux quand je l’ai appris! Le compte de Belzona a presque 100k abonnés.
• L’endroit que tu as préféré visiter : J’adore les musées. J’ai des souvenirs marquants du musée Fabre, à Montpellier. Pour moi, c’est l’exemple parfait d’un musée qui parle aux collectionneurs d’art - le musée étant en grande partie composé de la collection d’Alfred Bruyas. On y trouve notamment des chefs d’œuvres par Cabanel, Courbet et Delacroix. J’aimerais bien visiter des musées en Italie quand j’en aurai la chance.
• Quelle serait la trame sonore de ta vie? Le vent du fleuve, le bruit des vagues, le cri du goéland argenté, le clocher de l’église Saint-Robert de Rimouski.

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Depuis plus de sept ans, Pierre Gagnon-Gingras explore un même fil conducteur : créer des ponts entre les technologies qu’il maîtrise et les personnes qu’il accompagne. Aujourd’hui gestionnaire de succès client chez Axeptio, il incarne une nouvelle génération d’experts pour qui conformité rime autant avec pédagogie qu’avec respect du visiteur.

Basé à Montréal, Pierre fait ses premières armes dans le commerce en ligne chez Poches & Fils, où il apprend aux côtés du fondateur Anthony Vendrame l’importance d’une approche ludique et humaine des affaires. Il poursuit ensuite son chemin chez Dollarama, où il occupe un poste d’analyste d’affaires, développant une rigueur méthodologique essentielle à la compréhension du traitement des données.

Pierre poursuit ensuite sa carrière en agence, chez Adviso. Il y conçoit des plans de tracking, tout en formant les équipes aux subtilités du passage à GA4. Il y développe une réelle aisance à vulgariser les enjeux complexes autour de la donnée, que ce soit par l’écriture de documentation technique ou par la gestion du consentement de références québécoises comme l’Aéroport ou le MBAM.

Mais c’est finalement avec Axeptio – plateforme de gestion du consentement dont les solutions sont validées par le cabinet Robic et soutenues par des partenariats locaux avec l’AQT, Montréal International, l’UDECAM ou encore l’IAB Canada – que Pierre trouve un nouveau terrain de jeu à la hauteur de ses ambitions : aider les entreprises à transformer une obligation légale en levier de confiance et de performance. Un enjeu d’autant plus crucial avec l’entrée en vigueur de la dernière phase de la Loi 25 relative à la portabilité des renseignements personnels, qui marque un tournant dans la protection des données au Québec.

Aux côtés de Cedrik Lafrance (Country Manager Canada d’Axeptio), il accompagne au quotidien une belle diversité de profils : de jeunes entreprises ou solopreneurs qui découvrent la plateforme Axeptio en libre-service, jusqu’à de grandes marques, souvent
multi-sites et soumises à des contraintes réglementaires internationales. Parmi elles, BRP (leader dans les véhicules récréatifs motorisés), BBA (Consulting environnemental), ou encore Bizz Média, utilisateur de la CMP dédiée aux éditeurs conforme au TCF v2.2. Dans ce contexte, le rôle de Pierre dépasse le simple soutien technique: il établit une relation de confiance durable et des stratégies respectueuses du visiteur et des marques, tout en préservant la performance des sites.

Son expertise est également précieuse pour les agences partenaires d’Axeptio, avec lesquelles il collabore étroitement. Entre autres, Digitad, Atecna, PF Communications, Parkour3 ou encore Rablab figurent parmi celles avec lesquelles Pierre a su créer un véritable esprit d’équipe, basé sur une vision commune : rendre la conformité simple, humaine, et adaptée aux réalités du terrain.

« Mon rôle, c’est de guider, de rassurer, et de montrer qu’avec les bons outils, c’est tout à fait accessible », explique Pierre. Mais derrière cette expertise, il y a une vraie constance : celle d’un professionnel qui, depuis l’adolescence (où il vendait déjà des cubes Rubik personnalisés en ligne), cherche à aider les entreprises canadiennes à construire une présence en ligne à la fois conforme et alignée avec leurs valeurs.