FDM-trotteuses: l’expérience client en temps réel

le 9 novembre 2012


La boîte de communication virtuelle Franceska Dion Média (FDM) lance FDM-trotteuses, un service personnalisé ayant pour but de relater l’expérience client sur le web. Pour ce faire, les trotteuses se mettent dans la peau des consommateurs et font part de leur expérience globale dans les réseaux sociaux. Elles animent en direct leur communauté et celle des clients. Ainsi, ces derniers profitent d’un canal afin de véhiculer leurs promotions, l’expérience en magasin, etc. Bref, un service qui profite du momentum de la période des Fêtes.

Cette offensive de relations publiques 2.0 s’inscrit dans la volonté de Franceska Dion Média d’offrir des services de consultation aux entreprises désirant intégrer les communications spécialisées en nouveaux médias à leur stratégie marketing.


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