François-Olivier Thibault (Republik)

Trucs et astuces pour conserver sa culture d’entreprise en mode télétravail

par François-Olivier Thibault (Republik), le 25 mars 2020


Cet article a été publié sur le blogue de Republik

Le COVID-19 continue de bousculer les affaires des entreprises partout sur la planète, autant du côté des opérations que de la culture d’entreprise. Même si votre entreprise est organisée pour permettre le télétravail normalement, cette période est un test ultime pour voir si vous avez les bons outils pour l’appliquer à grande échelle et à plus long terme.

Même si le télétravail en cette période de crise permet aux entreprises et à leurs employés de fonctionner à distance, il comporte également son lot de défis.

télétravail

Source : Buffer

Tout cela est également une opportunité unique pour renforcer les liens qui unissent votre équipe pour la rendre plus soudée et résiliente.

Une culture d’entreprise est mieux définie par la façon dont une équipe est capable d’affronter les moments de tempête que par la façon dont elle se comporte par moments calmes. C’est encore plus vrai quand les répercussions pour votre entreprise sont si graves qu’elles vous obligent à laisser partir des employés compétents et engagés pour maintenir le navire à flot.

« Pour la première fois, nous avons relayé à titre de spectateurs des gens compétents, qui incarnent les valeurs de l’agence et qui contribuent tous à leur façon à la culture de notre entreprise. Pour les semaines et mois à venir, nous avons un devoir envers eux, celui de continuer de faire vivre les devises de Republik et de travailler ensemble pour qu’ils puissent réintégrer l’équipe. »

-Vincent Fortin, président de Republik

S’assurer de maintenir la culture d’entreprise vivante en cette période de crise vous aidera à revenir plus rapidement et plus fort à la normale. Voici quelques idées qui vous aideront à faire vivre votre culture d’entreprise malgré la distance qui vous sépare.

Restez actifs même à la maison

  • Transportez votre cours de yoga ou votre entraînement du midi en ligne et en direct sur Facebook. Passez le mot à vos amis et faites-en une activité de groupe ;
  • Ne restez pas toute la journée sur votre chaise. Faites un meeting debout, prenez une pause danse pendant un brainstorm ou allez prendre une marche.

Gardez le moral

  • Partagez les bons coups de chacun sur une chaîne Slack pour que tous se sentent valorisés quand ils accomplissent quelque chose ;
  • Honorez vos moments de rassemblements. Continuez de faire vos meetings individuels ou dîner tout le monde ensemble ;
  • Portez-vous volontaire auprès de vos collègues pour les aider à surmonter les défis qui dépassent votre description de tâche.

Ne vous prenez pas trop au sérieux

  • Tenez votre 5 à 7 du jeudi soir à distance en invitant tout le monde à y participer une bière à la main ;
  • Surprenez vos collègues avec des arrière-plans drôles ou des costumes quand vous vous connectez en téléconférence ;
  • Créez des GIFs de vos collègues pour animer votre Slack ;
  • Faites des pranks à distance. Soyez créatifs.

Continuez de parler d’autre chose que le bureau

  • Faites visiter votre appartement à vos collègues et faites-leur rencontrer votre famille, vos animaux de compagnie ou vos colocs ;
  • Créez un club de lecture : tout le monde lit un même article ou un même livre numérique et partage ses impressions ;
  • Partagez vos listes de lecture Spotify et mettez-vous au diapason de vos collègues.

Ensuite, voici nos trucs pratico-pratiques qui nous aident à être aussi productifs à la maison qu’au bureau.

Fournir tout le matériel nécessaire pour travailler de chez soi

  • On offre une compensation pour l’Internet de nos employés ;
  • Une compensation pour les téléphones cellulaires ;
  • On a payé le taxi pour qu’ils puissent apporter leur écran et leur matériel de bureau à la maison.

Établir des canaux de communication clairs dès le début

  • On tient une rencontre matinale avec toute l’équipe en téléconférence tous les matins à 9 h ;
  • On récolte plus de feedback sur l’expérience de nos employés via des outils commeOfficevibe ;
  • Vincent, notre président, fait des meetings individuels avec tous les employés une fois par semaine ;
  • On s’assure nomme un leader pour chaque meeting en ligne, qui s’assure que tous aient un droit de parole (parce que ça peut devenir vite chaotique !) ;
  • Tout cela en étant sensible et flexible aux réalités de tout le monde.

Avoir les bons outils pour un travail collaboratif

  • Des outils de gestions de projets et de tâches commeAsana ;
  • Un serveur commun en ligne pour le travail collaboratif et l’échange de fichiers, comme la suite Google Drive ;
  • Un outil de téléconférence comme Google Hangout pour tous les meetings internes et les appels clients ;
  • Un outil de communication interne comme Slack ;
  • Un système de téléphonie au bureau qui redirige sur les téléphones cellulaires selon le poste ;
  • Et un groupe Facebook Messenger avec tous les employés, pour tout ce qui n’est pas digne de Slack !

Quelles que soient vos valeurs d’entreprises, l’important est de mettre en place des activités et des mécaniques pour les faire vivre au quotidien de façon intentionnelle. Ne faites pas l’erreur de tenir votre culture d’entreprise pour acquise.

Nous avons plus que jamais besoin de solidarité, au sein de notre équipe et dans la société.


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