Selon une étude, 42% des Canadiens affirment que les finances sont leur plus grande source de stress. Partant de ce constat, la Banque Nationale a décidé d’agir en lançant sa campagne « C’est humain de se poser des questions », déployée depuis le 20 janvier 2020.

L'offensive réalisée par l'agence Sid Lee met de l’avant de réelles questions que les gens se posent en lien avec leurs finances sous quatre grands thèmes : « La maison : achat d’une propriété »,  « L’épargne : comment commencer », « L’investissement :  ce n’est pas réservé à une élite » et « Gestion de budget en couple ».

L’objectif de la campagne est de démontrer qu’il est tout à fait normal de se poser des questions face à ses finances et que la Banque Nationale est là pour y répondre.