Lancée il y a trois ans, la Fondation RÉA soutient trois hôpitaux spécialisés en réadaptation physique intégrés à l'Institut universitaire sur la réadaptation en déficience physique de Montréal (IURDPM).
Chaque jour, la Fondation RÉA aide des centaines de personnes issues de partout dans la province qui ont besoin de services de réadaptation physique. Qu'un usager ait eu un accident de voiture, une amputation, une lésion cérébrale, un accident vasculaire cérébral, un traumatisme craniocérébral ou qu'il ait un trouble du langage ou une déficience auditive, la Fondation RÉA a pour mission de contribuer à son cheminement vers le rétablissement et l’inclusion sociale.
« À l’époque, nous avons eu le privilège de bénéficier du soutien pro bono d’une agence montréalaise qui nous a accompagnés dans la recherche de notre nom, de notre marque, mais aussi de notre identité de manière plus globale », déclare Daniel H. Lanteigne, CFRE, CRHA, directeur général de l'organisation.
Grâce à cet exercice, « RÉA » est née. L'accent était mis sur la simplicité du mot, représentant les trois premières lettres du mot « réadaptation ».
À l'automne 2018, Brandvan, une initiative nationale à impact social, s'est arrêtée à la Fondation RÉA. Leur objectif : fournir des services créatifs gratuits et spécialisés à 13 organismes de bienfaisance du pays. Derrière Brandvan, Keith Jones, un chef de marque qui a lancé une vaste gamme de marques à but lucratif et pro bono au Canada et Vickie Hsieh, une experte en marketing numérique passionnée par le partage des histoires de ceux qui en ont besoin par le biais de la communication et de la narration numérique.
« La chimie a opéré dès le début, alors que Keith et Vickie ont rapidement révélé nos besoins de positionnement de la marque. Bien que le logo RÉA n’ait qu’un peu plus de deux ans, les ressources limitées de notre organisation ont rendu difficile la création et le maintien d’une marque cohérente », ajoute Daniel H. Lanteigne.
« Après avoir passé la journée avec Daniel et son équipe en effectuant une visite de l’Institut, nous avons pu constater directement le besoin et l’importance de leur expertise pendant le processus de réadaptation. Le temps passé ensemble s’est imposé sous un mode d’atelier de découverte de la marque - nous permettant de mieux comprendre qui est réellement l'organisation et comment elle devrait être perçue », déclare Keith Jones.
« En commençant par un système d’identité contenant plus de 100 variantes, nous avons d’abord simplifié la marque en éliminant le slogan, puis nous avons affiné, équilibré et remodelé les formes de lettres. S'inspirant de notes de musique ou d'un ruban dansant dans les airs, la marque mise à jour est douce, unifiée, humaine et fluide. Bien reliées les unes aux autres, ce n’est qu’après une étude attentive que nous avons remarqué le léger détachement des lettres, qui montre comment une prothèse, par exemple, se raccorde harmonieusement au corps », explique Keith Jones.
La priorité de RÉA est la réadaptation. Et cela ne se limite pas à un environnement physique, il faut aussi les conditions psychologiques favorables. C’est la raison pour laquelle une nouvelle palette de couleurs évoquant une émotion positive et énergique a été créée.
Le logo, la couleur et le motif font partie d'une plus grande boîte à outils flexible. L’élasticité de ces actifs reflète la diversité des usagers et la diversité des supports fournis par la fondation.
Une nouvelle promesse de la marque pour un avenir meilleur : « À la Fondation RÉA, nous exploitons l'énergie positive contenue dans l'esprit humain. Grâce à un soutien médical et professionnel inspirant et éprouvé, nous créons des espaces de croissance mentale, physique et émotionnelle. Nous pensons que les possibilités futures ne sont limitées que par nos perceptions et réactions aux expériences que nous avons. Nous ne sommes pas ici pour remplacer les pièces manquantes. Nous sommes ici pour aider à créer de nouvelles vies. »
« Fournir le temps nécessaire pour la stratégie de marque lorsque nous sommes dans une petite organisation avec un temps et des ressources limités n'est clairement pas un luxe. Nous avons pris le temps de nous poser des questions vitales sur notre positionnement actuel, notre cible et le ton que nous voulions donner à notre organisation. Les situations de handicap physique que nous couvrons sont multiples, mais toutes finalement liées, et notre image de marque ressemble à cela », conclut Daniel H. Lanteigne.
