Le nouveau produit a été développé par une équipe basée à Montréal et cofondée par Guillaume Racine et Raff Paquin. Il s’agit d’une solution de retour d'achat fluide et sans embûches qui assurera une plus grande loyauté de la part des clients et qui rendra leur expérience de magasinage plus facile et pratique.  

En tirant profit de leurs expériences chez Amazon et Franck + Oak, Guillaume et Raff ont conçu Return Magic spécifiquement pour la plateforme de Shopify. Return Magic est l’une des applications les plus performantes de la boutique d’applications de Shopify et son acquisition fait partie des nombreuses démarches effectuées par Shopify pour aider les marchands à allouer plus de temps à ce qui compte vraiment, leurs clients.