Facilis et le Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) unissent leurs forces afin d’intégrer aux applications de collaboration créées par Facilis des fonctionnalités de reconnaissance de la parole, de biométrie vocale et d’analytique audio développées par le CRIM.

Déployé sur deux ans, un tel partenariat permettra aux clients de Facilis de profiter des technologies et fonctionnalités suivantes :

• La vérification de l’identité d’un interlocuteur à partir de sa voix (biométrie vocale) ;
• L’extraction d’information à partir du signal audio — recherche de mots-clés à l’intérieur des enregistrements audios ;
• La transcription approximative ;
• L’analyse statistique avancée (analytique audio) des enregistrements audios — appels et conférences téléphoniques.

En bref, Facilis dispose d’une grande quantité de données accumulée dans ses bases de données. Les nouvelles fonctionnalités développées par les experts du CRIM qui seront intégrées dans les applications de Facilis fourniront des outils d’analyse efficaces permettant de localiser et d’organiser des contenus audios et vidéos auparavant inaccessibles électroniquement. Ces nouveaux outils permettront d’améliorer grandement l’expérience quotidienne des entreprises clientes de Facilis.

Ainsi, les utilisateurs des applications de Facilis pourront notamment :

• S’assurer que chacun des participants à un appel conférence soit identifié grâce à sa voix ;
• Détecter, à l’intérieur de tous les fichiers enregistrés (son et image), des segments contenant des mots ou des sujets précis, et les réécouter ;
• Obtenir une transcription approximative de leurs enregistrements audios ;
• Obtenir des statistiques avancées sur le contenu des enregistrements audios.