Les PME constituent l’épine dorsale de l’économie québécoise, représentant 98% des entreprises de la province. Ce dossier spécial PME explore les multiples facettes de ces moteurs d’innovation et de croissance. Nous plongeons dans l’univers du marketing de données, qui permet aux PME de mieux connaître et comprendre leurs clients, et dans les défis posés par la Cancel culture, un phénomène exigeant une gestion réfléchie de leur image publique. Évidemment, l'essor de l’intelligence artificielle est également au cœur des transformations du milieu entrepreneurial. Enfin, découvrez l’histoire inspirante d’Omy Laboratoires, une PME québécoise qui se démarque par son approche novatrice dans l’industrie cosmétique. Bonne lecture!


L’art du ciblage: comment les PME peuvent-elles tirer parti des données?
Les données ont radicalement transformé le marketing. Ce qui était autrefois un art, guidé par l’intuition et l’expérience, est aujourd’hui une science où chaque clic et interaction devient une mine d’informations précieuses. Les grandes entreprises l’ont compris: elles investissent massivement pour récolter des données et offrir des expériences toujours plus personnalisées.


Omy Laboratoires: l’IA qui sublime la beauté sur mesure
Dans un marché cosmétique saturé d’innovations, Omy Laboratoires se distingue par une idée bien pensée: la personnalisation. Cette PME québécoise, fondée en 2018 par Rachelle Séguin et Andrea Gomez, prouve qu’il n’est pas nécessaire d’être gigantesque pour être incontournable.


IA et PME font-elles bon ménage?
L’IA est-elle une technologie réservée aux grandes entreprises? Plus maintenant. À en croire une enquête de l’Ordre des CRHA datant de septembre 2024, les mentalités évoluent au sein des entreprises québécoises. En effet, l’enquête révèle que 57% des entreprises sondées ont déjà implanté ou envisagent d’intégrer l’IA à leurs opérations, une montée assez impressionnante pour l’IA, qui ne convainquait que 36% des entreprises en 2022. Discussion avec Eric Noël, vice-président exécutif et chef de la direction de Nurun.


La «cancel culture» à l’ère de l’hyperconnectivité
Il suffit parfois d’une étincelle pour enflammer les réseaux sociaux, où le « cancel », redouté et redoutable, peut frapper fort. Une maladresse, un silence mal interprété et voilà qu’une vague de mécontentement menace la réputation d’une entreprise. Si les grandes marques ont souvent les ressources pour limiter les dégâts, les PME, elles, doivent naviguer dans des eaux plus complexes avec des moyens bien plus modestes. D’où l’importance d’une bonne préparation.


Personnalité de la semaine
Thomas Lecordier (A2C)


Femme inspirante
Caroline Perron (Crakmedia)


Étoile montante
Marie-Lou Pillin (Tastet)