Sous la supervision de la vice-présidente du marketing, la personne titulaire du poste aura comme principal mandat d'assurer l'intégration de contenu sur les différentes plateformes numériques du réseau Medicart/Epidema. Elle devra démontrer son efficacité dans la programmation des différents outils de promotion en plus de collaborer au développement de stratégies afin d’accroître le rayonnement de l’entreprises, de ses activités et de ses services.
Principales responsabilités
Webmestre
- Participer au développement et à l’évolution des sites web, effectuer des tests usagers lorsque requis
- Assurer la gestion des sites web du réseau Medicart/Epiderma et de ses acquisitions
- Participer à la conception du nouveau site web et prendre en charge la gestion du projet (planifier la structure, concevoir les interfaces et les formulaires, assurer une mise en ligne impeccable des projets web)
- Bâtir des pages permettant la meilleure expérience-client multi-service et multi-clinique et répondant aux meilleures pratiques SEO
- Préparer, optimiser et intégrer le contenu à diffuser dans les sites web
Évolution numérique
- Accompagner et soutenir l’équipe marketing dans le projet d’évolution numérique : Implantation d’un nouveau DMÉ (dossier médical électronique - Medfar) adjacent à un nouvel ERP (Enterprise ressource planning - Oracle Netsuite) pour fédérer sous la même administration l’ensemble de ses cliniques
- Siéger sur le comité implantation à titre de référence marketing, analyser, conseiller et faire des recommandations à la vice-présidence marketing sur la segmentation de la base de données, les choix d’outils/plateformes/logiciels, s’assurer que la résultante du virage numérique répond au besoin de son département
- Identifier les lacunes et les opportunités dans le support marketing avec des recommandations réalisables
- Optimiser les outils facilitant la prise de décision
- Soumettre de nouvelles idées en rapport avec les tendances du marché
Base de données CRM
- Participer au développement, créer, programmer et envoyer les campagnes de marketing direct par courriel, des infolettres et les envois automatisés (DI ou MailChimp)
- À partir de nos bases de données CRM, participer au développement des stratégies afin d’atteindre les résultats escomptés (KPI) et optimiser le positionnement stratégique de l’organisation
- Aider les équipes à comprendre les performances et générer des informations
- Optimiser l’utilisation de la base de données CRM
- Identifier et extirper des données d’analyse de performances pertinentes
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction
Exigences
- 3 à 5 ans d’expérience en édition/intégration de contenu, programmation front-end ou expérience similaire
- Une formation technique dans un domaine pertinent
- Une bonne connaissance technique dans le domaine des technologies numériques et les systèmes d’information organisationnels
- Fortes aptitudes à comprendre les notions et systèmes de base de données
- Connaissance approfondie des concepts fondamentaux du Web
- Connaissance des principaux logiciels utilisés dans le développement multimédia (éditeur de code, Photoshop, Illustrator, Adobe Acrobat DC, outils de transfert FTP)
- Bonne connaissance de Google Analytics/GA4
Qualités recherchées
- Autonomie, débrouillardise, initiative et créativité
- Excellente organisation du travail et respect des échéanciers
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément, seule ou en équipe
- Capacité à communiquer de l'information de façon claire et concise
- Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite
- Bonne connaissance des notions de base en communication
- Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite, un atout
