Chargé·e de projet et responsable du service à la clientèle

Sainte-Thérèse
Temps plein
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Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel où vous pourrez vous épanouir avec des collègues en or?

Envi d’apprendre constamment sur les stratégies marketing mais aussi intégrer une équipe de feu qui préconise une approche humaine basée sur la reconnaissance, le travail en synergie et du plaisir à collaborer tous ensemble?

Alors, vous êtes la bonne personne que nous recherchons afin de venir compléter notre équipe de chargé(e)s de projet.

L’agence Effet Boomerang existe depuis plus de 23 ans et est située à Sainte-Thérèse tout près de la 15 ou de la 640.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERAIENT :

La chargée de projet & responsable du service à la clientèle est la personne responsable de mener les projets ou tâches qui lui sont confiés et de gérer leurs bons déroulements avec l’ensemble de l’équipe des graphistes et/ou fournisseurs dans la mise en œuvre des stratégies de communication, incluant la gestion des dossiers clients. De manière générale, elle sera responsable de gérer les différents intervenants dont elle a besoin pendant la durée du ou des divers projets dont elle a la charge.

La chargée de projets devra chapeauter la réalisation des projets, toujours plusieurs projets à la fois, tout en gardant l’équipe des graphistes motivée et focus à propos des objectifs des clients qui devront être constamment au courant des déroulements de leurs projets et satisfaits au quotidien. Elle devra répondre quotidiennement aux différentes demandes internes et demandes acheminées par les clients de l’Agence. 

En fait, la chargée de projets & responsable du service à la clientèle se situera au sommet de la tour de la réalisation d’un projet.

VOUS RECONNAISSEZ-VOUS DANS CE TYPE DE RESPONSABILITÉS?

  • Valider et créer les briefing des projets et la déclinaison des budgets attribués pour les différents intervenants
  • Superviser la création graphique et la production de vos projets en cours
  • Identifier et coordonner les différents intervenants pouvant être inclus dans un mandat dont vous aurez la responsabilité de livrer au client
  • Valider l’exactitude des demandes des clients, dans les délais inscrits et dans l’enveloppe budgétaire que le client a acceptée
  • Répondre aux demandes internes et demandes provenant des clients
  • Gérer la profitabilité de chacun des projets dont vous aurez la responsabilité
  • Générer les devis et les bons de commande liés à vos projets ainsi que les factures à la fin des projets
  • Contrôler du temps facturable et des prix des fournisseurs

SAVOIRS, SAVOIRS FAIRE ET SAVOIRS ÊTRE - VOS DÉFIS LIÉS AU POSTE :

  • Connaissance des médias électroniques (télé et radio), de l’affichage, du Web interactif, des étapes de confection d’un site Web, de la stratégie Web, etc.
  • Sens de l’esthétisme (création graphique)
  • Précision avec les suivis des clients et des membres de l’équipe
  • Capacité à analyser des données et en rechercher les faits
  • Leadership positif et esprit d’équipe (prendre le contrôle à tout moment)
  • Débrouillardise, polyvalence, innovation et créativité
  • Initiative, grande minutie 
  • Sens de l’organisation de son travail, fiabilité, rigueur dans la discipline
  • Travail assidu et responsable des échéanciers prévus par les différents dossiers

AVANTAGES

  • Travail en formule hybride possible 
  • Processus clair
  • Kilométrage payé 
  • Contribution de la part de l’employeur à un REER pour chaque employé(e)
  • Horaire d’été écourté
  • Allocation cellulaire 
  • Vacances payées
  • Employeur conciliant et orienté humain
  • Formations en continu
  • Lunch & Learn tous les mois
  • Formations personnalisées à chaque employé(e)
  • Soutien en continu de la part de l’équipe 

IMPLICATION 

  • Comité Bonheur 
  • 3 à 4 activités pour une fondation dans laquelle EB s’implique
  • Activité physique de groupe toutes les deux semaines
  • Cabane à sucre en mars
  • Anniversaire de l’entreprise en août/septembre – épluchette & BBQ
  • Party de Noël
  • Rencontre de stratégie d’entreprise

RIEN QUE DU FUN SUR PLACE !

  • Déjeuner d’intégration pour les nouveaux employés
  • Bar à bonbons
  • Machine à café, espresso et latté
  • Zoothérapie grâce à notre Bella, notre Goldendoodle mascotte
  • Machine à maïs soufflé

RECONNAISSANCE POUR CHAQUE EMPLOYÉ(E)

  • Cadeau d’anniversaire 
  • Dîner de fête
  • Cadeau de reconnaissance à la date d’embauche

À bientôt !  : )

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