Technicien·ne d’intégration et support

Montréal
Temps plein
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DXM Technologie Inc. est une entreprise œuvrant dans la vente et l’intégration d’équipement de post-production vidéo et de production télévisuelle, en plus de particulièrement se démarquer par son offre de support technique rapide et personnalisé auprès de ses clients.

Vous êtes une personne qualifiée, énergique, débrouillarde et possédant une bonne gestion du stress? Vous aimez vous casser la tête pour résoudre des problèmes et vous êtes à la recherche de nouveaux défis et d’occasions d’apprentissage continues? Joignez-vous à nous!

Responsabilités :

  • Apporter un support de premier et de deuxième niveau à nos clients, directement à leurs bureaux, par téléphone ou par écrit;
  • Effectuer diverses installations (salle de montage, serveur centralisé, réseautique haute performance, système de diffusion et de transmission, etc);
  • Offrir de la formation sur les logiciels de montage ainsi que les systèmes réseau (périodiquement);
  • Calibrer des moniteurs;
  • Établir des workflows de post-production;
  • Faire la maintenance des divers systèmes chez nos clients;
  • Autres tâches connexes.

Compétences et exigences :

  • Connaître les principaux logiciels de montage (Media Composer, Premiere, Davinci Resolve, Final Cut);
  • Connaître le travail et les processus utilisés en post-production
  • Connaître le fonctionnement d’un serveur centralisé de données et d’un gestionnaire d’assets;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite;
  • Capacité à transmettre efficacement des informations complexes à tous les utilisateurs;
  • Grande capacité à prendre des décisions et résoudre des problèmes;
  • Forte attention aux détails;
  • Capacité à développer et entretenir des relations positives avec les clients;
  • Grand sens de l’organisation;
  • Posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule.
  • Bilingue (un atout);
  • Avoir des connaissances de base en réseau informatique (un atout).
  • Connaissance du fonctionnement de fermes de rendus (un atout).

Avantages

  • Horaire flexible
  • Bonne conciliation travail-famille
  • Entreprise qui mise sur le travail d’équipe et l’entraide
  • Formation continue
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