Votre mission
Aiguiller les clients selon leurs besoins et soutenir l’équipe pour la livraison des différents types de demandes en sous-titrage, traduction et vidéodescription en anglais et français.
Vos conditions de travail
- Salaire compétitif
- Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
- Horaire flexible, cinq jours par semaine, en majorité en télétravail
- Côtoyer des gens dynamiques et compétents
Vos responsabilités
- Être responsable de la réception et de la bonne livraison des commandes clients
- Identifier les enjeux potentiels durant l’accomplissement des projets et répartir les ressources nécessaires pour assurer la qualité et la réalisation de tous les projets
- Gérer les objectifs de production au jour le jour et s’assurer que tous les délais à long terme soient respectés
- Maximiser l’efficacité de l’équipe dans le temps
- Facturer et archiver les projets une fois complétés
- Fournir des devis aux clients
- Faire le suivi des projets avec les clients, en français et en anglais, et les mettre en confiance
- Composer de manière positive avec les situations stressantes
- Communiquer de manière constante avec l’équipe de production
- Collaborer avec les autres départements de difuze selon leurs besoins
Vos qualifications
- Bon sens de la planification, l’organisation, la sécurisation et la gestion des ressources
- Excellentes habiletés à communiquer en français et en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit
- Être très à l’aise en communication
- Souci du détail
- Aimer trouver des solutions
- Aptitude au travail d’équipe
- Bonnes connaissances techniques (audio, vidéo) et linguistiques (anglais, français)