Fondée en 2014, Cook it est une entreprise montréalaise ayant pour objectif de ramener le plaisir en cuisine en facilitant la vie de ses client.e.s! Chaque semaine, nos chefs conçoivent un menu de 14 délicieuses recettes parmi lesquelles choisir. On livre ensuite tous les ingrédients, frais, locaux et portionnés, directement à leur porte. Nos client.e.s peuvent aussi ajouter des prêts-à-manger et toutes sortes de produits locaux du Garde-manger à leur boîte.

Cook it a connu une croissance phénoménale au cours des dernières années et est maintenant la plus grande entreprise privée de prêt-à-cuisiner au Canada. C’est pour cette raison que nous sommes à la recherche de nouveaux talents comme vous.

Principales tâches:

Effectuer des recherches pour l’optimisation des pages ;
Supporter le responsable CX dans l’optimisation et la simplification de l’expérience client et utilisateur ;
Responsable de mener des recherches et tests utilisateurs ;
Recueillir les commentaires qualitatifs et quantitatifs des clients/utilisateurs et les analyser afin d’aider à la création et l’optimisation des parcours clients
Communiquer aux diverses équipes du projet tes recommandations en matière d’expérience client/utilisateur;
Proposer et défendre des maquettes d’arborescence et de fil-de-fer adaptées;
Collaborer avec les équipes pour s’assurer que les objectifs fixés soient respectés;
Comprendre les besoins en matière de marque et agir comme le défenseur de celle-ci pour assurer le respect des normes dans le développement de nouveaux projets.

Qualité et aptitudes requises :

Être en mesure de détecter les problèmes et d’apporter des solutions;
Identifier les opportunités d’amélioration CX/UX;
Être facilitateur, organisé et structuré dans ton travail;
Avoir un esprit analytique de synthèse;
Être à l’affût des nouvelles tendances.

Exigences:

Formation commerce électronique ou expérience utilisateur (UX);
2 années d’expérience dans un poste similaire;
Connaissance avec un outil de conception/création (Figma, Axure, etc.)
Bilinguisme.

Avantages à travailler chez Cook it:

Politique de 4 semaines de vacances
Évoluer dans un environnement de travail stimulant et dynamique... et surtout collaboratif!
Intégrer une culture d’entreprise forte, conviviale et humaine;
Profiter d'un équilibre travail-vie personnelle;
Travailler dans une entreprise qui a à cœur le développement des compétences de ses employés, leur évolution sur le long terme, et qui mise sur les programmes de formation;
Bénéficier des assurances collectives offertes aux employés à temps plein;
Recevoir une boite Cook it gratuite à chaque semaine et profiter d'un petit coup de pouce hebdomadaire à la maison!
Café et thé gratuit;
Une équipe fun qui priorise le team building et les occasionnels 5 à 7 (virtuels);
Et surtout, pour la plus cool entreprise locale de kit de prêts-à-cuisiner

Télétravail: Chez Cook it, une grande partie des employés est maintenant en mesure de travailler efficacement à distance. Dans la situation actuelle, nous sommes à l'écoute de nos employé.e.s et comprenons les défis qui sont propres à ce contexte particulier.