Nous recherchons une personne polyvalente, motivée et autonome qui occupera le poste de responsable de l’accueil et du service-client. Elle sera chargée de soutenir autant les activités de service aux clients que celles de la réception et de la vie de bureau.
- Accueillir et veiller au bien-être des clients tout au long de la journée
- Répondre aux demandes ponctuelles et spontanées des clients
- Répondre au téléphone, transférer les appels aux personnes concernées, transmettre les messages
- Procéder à l’envoi, à la réception et à la distribution du courrier et assurer la logistique des livraisons
- Responsable de la propreté, de l’organisation et de la convivialité des espaces communs (cuisines, salles à manger, espaces de réunions etc.)
- S’assurer des approvisionnements des cuisines, de la papeterie, etc.
- Participer à l’organisation d’événements : ateliers de formation, activités sociales, célébration des anniversaires, etc.
- Contribuer à la joie de vivre de l’équipe au quotidien
Profil recherché
- Personnalité accueillante
- Autonomie et professionnalisme
- Ouverture aux changements et capacité d’adaptation
- Excellente organisation, gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Excellente maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience en réception et/ou en restauration un atout
