On s’appelle Clark Influence! On a osé le mot. Même s’il est utilisé à toutes les sauces jusqu’à être galvaudé. Nous aidons les marques à s'engager auprès de leurs publics cibles et à les activer grâce à des campagnes de marketing d'influence ou de contenu stratégiques et créatives.

Nous sommes à la recherche d’un.e Directeur/directrice des opérations engagé.e et charismatique. Un.e passionnée de marketing qui souhaite nous rejoindre dans notre mission : celle de connecter de manière pertinente et créative les marques et les consommateurs.

Le/la directeur(trice) des opérations relève et se rapporte aux deux associés de l’agence.

La/le directeur(trice) des opérations devra gérer le cycle de vie complet des projets de l’agence, des initiatives de planification stratégique aux activités commerciales, c’est-à-dire gérer l'attribution des ressources adéquates, les échéanciers, les relations clients, les budgets et les autres facteurs nécessaires au succès:

FONCTIONS :

Assurer une vigie de la satisfaction de la clientèle et développer des plans d’action pour combler les écarts
Assurer une communication fluide et une transmission des informations efficace entre les différents départements pour favoriser la communication interne
Planifier tous les échéanciers, étapes-jalons, livrables et micro-livrables des projets au moyen des outils logiciels et/ou méthodes requis afin d’atteindre les objectifs fixés
Gérer la gestion des budgets et entretien et optimisation des relations d’affaires avec les clients
Encourager la recherche des meilleures pratiques dans toutes les directions de l’entreprise
Effectuer un bilan à la fin des projets en vue d'identifier les possibilités d'amélioration, puis de formuler des recommandations en fonction des résultats.
Planifier les besoins en main d'œuvre, met en place, suit et contrôle les programmes de formation et de recrutement.
Prêt à collaborer et à soutenir toutes les équipes, y compris les ventes, les projets, la qualité et les ressources humaines pour développer des plans pour atteindre les objectifs commerciaux
Définir et veiller à l’application des stratégies commerciales

COMPÉTENCES :

Capacité à travailler en tant que chef d'équipe,
Diriger activement les efforts visant à établir et à atteindre les buts, objectifs et stratégies opérationnels et de ventes.
Excellentes expériences de gestion et de supervision.
Prévoyant, capable d'anticiper et de s'adapter à l'évolution des besoins de la congrégation et du poste.
Capacité à gérer efficacement les conflits.

EXIGENCES :

Baccalauréat en administration / Marketing ou l’équivalent;
5 ans d’expérience pertinente en gestion à titre de cadre;
Habileté d’affaires avec réalisations concrètes dans le domaine de la communication et/ou ventes;
Connaissances approfondies au niveau de la gestion de projet ou /et des ressources humaines;
Habileté de négociation et de développement de partenariats;
Expérience concrète dans une agence marketing