Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de spécialiste en expérience utilisateur (UX) pour les applications internes, votre mission est d'enrichir l'expérience utilisateur de nos employés de premières lignes sur les différentes applications qu'ils utilisent au quotidien.

Vous exercez un rôle d'expert UX, en accompagnant les partenaires dans le cadre de divers mandats d'intervention et de développement. Vous êtes responsable de la conception et la livraison de solutions fonctionnelles optimales et innovatrices. Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d'action, selon les orientations et objectifs de l'organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, qui nécessitent une analyse et une connaissance détaillées du domaine natif. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d'expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire.

Responsabilités principales

Collaborer avec nos partenaires pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d'affaires
Collaborer étroitement avec les product owners (PO), les designers UI, les rédacteurs, les traducteurs et les développeurs
Élaborer les flows, architectures d'information, maquettes fil de fer (wireframes), prototypes et des spécifications fonctionnelles de l'expérience souhaitée
Valider les besoins utilisateurs et travailler étroitement avec les supers utilisateurs afin de tester vos solutions en créant des prototypes interactifs
Agir comme expert-conseil sur les normes des plateformes natives auprès des autres équipes
Convaincre les partenaires de la solution
Participer activement à la communauté design interne
Effectuer et partager une vigie des meilleures tendances

Profil recherché

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d'expérience en expérience utilisateur ou toute autre expérience pertinente
Détenir une maîtrise (un atout)
Expérience en mode agile (un atout)
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Connaissance des notions d'accessibilité
Connaissance de Figma
Connaissance de Axure

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

Être orienté client, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Conditions particulières

Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue