Spécialiste UX

Montréal

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de spécialiste UX, votre mission est d'enrichir l'expérience utilisateur de nos membres et de nos clients sur les plateformes numériques informationnelles, donc le desjardins.com et les sites de l'écosystème numérique. Vous exercez un rôle d'expert UX, en accompagnant la clientèle dédiée et les partenaires dans le cadre de divers mandats d'évolution et de conception. Vous êtes responsable de recommander, de concevoir et de livrer des solutions fonctionnelles optimales et innovatrices, selon les orientations et les objectifs de l'organisation, les besoins de l'utilisateur et les capacités technologiques, dont Adobe Experience Manager.

Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, qui nécessitent une analyse et une connaissance détaillées du domaine d'affaires. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d'expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire, vous devez donc être ouvert aux changements et à la collaboration.

Responsabilités principales

  • Collaborer avec nos partenaires pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d'affaires
  • Collaborer étroitement avec les product owners (PO), les designers UI, les rédactrices UX, les traducteurs et les développeurs
  • Élaborer des maquettes fil-de-fer (wireframes) et des spécifications fonctionnelles
  • Valider les besoins utilisateurs
  • Définir les parcours utilisateurs et l'expérience souhaités
  • Concevoir des architectures d'information
  • Travailler étroitement avec l'équipe de recherche UX
  • Influencer les partenaires de la solution
  • Participer activement à la communauté design interne
  • Effectuer et partager une vigie des meilleures tendances Web
  • Participer activement aux cérémonies agiles

Voici aussi ce qui peut vous intéresser

  • Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche
  • Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
  • Nos horaires flexibles et le télétravail

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d'expérience pertinente
  • Maîtrise dans une discipline appropriée (un atout)
  • Expérience en mode agile (un atout)
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Maitriser les contraintes du Web et du mobile
  • Connaissance des pratiques de référencement (SEO)
  • Connaissance des notions d'accessibilité
  • Connaissance de Sketch, Axure et Abstract
  • Connaissance de Adobe Experience Manager (un atout)
  • Maîtrise de la communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

  • Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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