Conseiller(ère) – Service-conseil

Montréal

En tant que conseiller au service-conseil chez dentsumcgarrybowen, vous êtes membre à part entière de l’équipe-conseil en assurant soutien et assistance à la gestion des projets clients et en voyant au bon déroulement des activités au quotidien. Le conseiller donne le ton à la gestion du compte en se concentrant sur les objectifs clés du client et contribue activement au succès des projets qui lui sont assignés par le superviseur et/ou le directeur-conseil.

RESPONSABILITÉS

  • Soutenir le superviseur de compte et/ou le directeur-conseil et l’équipe dans les liaisons avec le client ainsi qu’avec l’administration générale du compte; bâtir les devis de projets, les rapports de conférence, les échéanciers, etc.
  • Contribuer au développement et au maintien d’une relation de confiance avec les clients et assurer avec eux le suivi des projets qui lui sont confiés.
  • Coordonner et planifier les réunions et mettre à jour le rapport hebdomadaire d’avancement des projets réalisés pour le client.
  • Coordonner les équipes de création et de production dédiées au projet.
  • Réviser les projets en incluant les commentaires des clients. Mettre à jour et distribuer les documents de suivi selon les besoins.
  • Effectuer les recherches sur la concurrence et rédiger les rapports d’analyse.
  • Développer les documents de post-mortem de campagne en assurant la liaison avec le média, la stratégie, la création et la production.
  • Assurer la gestion administrative des projets relevant de sa compétence : de la création du dossier à la facturation et la réconciliation financière des mandats.
  • Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications

  • Diplôme universitaire en communication / marketing / administration.
  • 1-2 ans d’expérience de travail pertinente dans une fonction similaire.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Capable de fonctionner dans un environnement dynamique et de s’adapter aux changements.
  • Être à l’aise de travailler de façon autonome avec de solides compétences organisationnelles et de priorisation.
  • Capacité d’apprentissage rapide et sens du détail.
  • Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et Keynote.
  • Parfaitement bilingue.

Renseignements complémentaires

Nous savons par expérience que les idées, les perspectives et les antécédents différents favorisent un environnement de travail plus solide et plus créatif, ce qui entraîne de meilleurs résultats opérationnels. Nous nous efforçons de mettre en place des milieux de travail à l’image des clients que nous servons, où tous se sentent habilités à être des personnes à part entière et authentiques au travail.

Nous sommes déterminés à travailler main dans la main avec nos candidats de tous les niveaux de compétences tout au long du processus de recrutement afin de nous assurer qu’ils ont les ressources nécessaires pour être à leur meilleur. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation lors du processus de demande ou d’entrevue, veuillez communiquer avec [email protected] pour discuter de vos besoins individuels en matière d’accessibilité tout au long du processus d’embauche.

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