Gestionnaire de comptes - Marketing numérique

Montréal

LEEROY est une agence créative et numérique forte de 15 ans d’expérience dans le domaine du Web, du branding et du marketing. Véritable laboratoire de création, notre studio regroupe des talents de tous les horizons!

À propos de toi avec nous

Relevant de la VP Stratégie, le/la titulaire du poste Gestionnaire de comptes - Marketing numérique sera responsable d’assurer une relation professionnelle, agréable, saine et durable avec les clients qui lui seront attribués. De concert avec le reste de l’équipe de marketing numérique, il/elle planifie et exécute les stratégies les plus pertinentes afin que les actions et les campagnes proposées soient un succès en termes de créativité et d’atteinte des objectifs pour les clients. Dans ce contexte, il/elle est responsable de bien saisir les besoins des clients, d’agir auprès d’eux en tant que conseiller-expert et de les amener plus loin en identifiant les opportunités d’affaires qui leur seraient profitables. Il/Elle a aussi la responsabilité de pérenniser et de faire croître les comptes. 

Plus précisément, il/elle devra:

  • Être le point de contact et la personne ressource pour plusieurs clients dans diverses industries;
  • Développer une relation de confiance et offrir un service sans reproche aux clients;
  • De concert avec le reste de l’équipe, développer des stratégies de marketing pertinentes et innovantes, mesurer les résultats des plans élaborés et proposer des solutions pour améliorer les performances;
  • Diriger et gérer les projets avec les équipes internes et les intervenants externes;
  • Comprendre, analyser et s’imprégner des mandats confiés par les clients;
  • Communiquer de façon efficace les exigences du mandat à l’équipe interne;
  • Rédiger les briefs et s’assurer que les créations/productions répondent aux exigences du mandat, de la marque et de l’agence;
  • Superviser la création des outils et contenus requis pour l’avancement des projets;
  • Maintenir la satisfaction du client tout au long de la réalisation des projets avec une attitude positive, constructive et professionnelle;
  • Effectuer une gestion rigoureuse des échéanciers, des budgets et de la rentabilité des projets tout en respectant les délais prévus;
  • Évaluer et résoudre les problèmes qui pourraient survenir au cours de la réalisation des projets en apportant des solutions créatives;
  • Identifier les opportunités d’affaires en lien avec les besoins des clients;
  • Continuellement approfondir ses connaissances en marketing numérique afin de faire progresser nos stratégies;
  • Demeurer à l’affût des nouvelles tendances et bien connaître l’évolution du marché;
  • Participer à la croissance du département en pleine expansion.

Ton profil plus spécifiquement:

  • Avoir un minimum de 5 ans d’expérience en gestion de comptes clients dans l’industrie du marketing et de la communication;
  • Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en marketing numérique;
  • Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en agence, un atout;
  • Avoir une formation en marketing/communication ou un domaine connexe;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, obligatoire;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ainsi qu’un important volume de livrables;
  • Être un joueur d’équipe avec une capacité à influencer positivement les autres;
  • Avoir le sens de l’organisation et le souci du détail;
  • Faire preuve de rigueur, d’autonomie et de débrouillardise;
  • Être orienté vers l’atteinte des objectifs et avoir un bon sens des priorités;
  • Savoir faire preuve d’éthique et d’intégrité.

Les avantages à te joindre à l’équipe de LEEROY

  • Des assurances collectives
  • Du télétravail sur une base régulière et des horaires flexibles
  • Un environnement de travail convivial et décontracté
  • Des bureaux modernes à aire ouverte coeur du Mile-End
  • Du repos payé entre Noël et le jour de l’An (l’agence est fermée)
  • Un comité social qui ne cessera de te surprendre!

Si on a réussi à piquer ta curiosité, c’est loin d’être terminé!

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