Spécialiste UX

Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de spécialiste UX, votre mission est de contribuer à définir les fondations de l’expérience utilisateur de nos membres et de nos clients sur les plateformes numériques informationnelles, dans le cadre de la refonte du desjardins.com et des sites de l’écosystème numérique. Vous exercez un rôle d’expert UX sénior, qui sait analyser et vulgariser une quantité importante d'information complexe, en collaboration avec différents experts et partenaires pour donner des orientations claires de livraison. Vous êtes responsable de recommander, de concevoir et de livrer des solutions fonctionnelles, optimales et innovatrices, selon les orientations et les objectifs de l’organisation, les besoins de l’utilisateur et les capacités technologiques, dont Adobe Experience Manager.

Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, qui nécessitent une analyse et une connaissance détaillées du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire, vous devez donc être ouvert aux changements et à la collaboration.

Responsabilités supplémentaires

  • Collaborer avec nos partenaires pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d’affaires
  • Collaborer étroitement avec les product owners (PO), les designers UI, les rédactrices UX, les traducteurs et les développeurs
  • Élaborer des maquettes fil-de-fer (wireframes) et des spécifications fonctionnelles
  • Valider les besoins utilisateurs
  • Définir les parcours utilisateurs et l’expérience souhaités
  • Concevoir des architectures d’information
  • Travailler étroitement avec l’équipe de recherche UX
  • Convaincre les partenaires de la solution
  • Participer activement à la communauté design interne
  • Effectuer et partager une vigie des meilleures tendances Web
  • Participer activement aux cérémonies agiles

Voici aussi ce qui peut vous intéresser

  • Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche.
  • Notre équipe dynamique et multidisciplinaire.
  • Nos horaires flexibles et le télétravail

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente
  • Maîtrise dans une discipline appropriée (un atout)
  • Expérience en mode agile (un atout)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance du français
  • Maîtriser les contraintes du Web et du mobile
  • Connaissance des pratiques de référencement (SEO)
  • Connaissance des notions d’accessibilité
  • Connaissance de Sketch, Axure et Abstract

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Senior e-business Advisor

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

As a senior e-business advisor, you help test the organization’s primary online, marketing and e-business tools to improve its marketing communications. You transform business processes by incorporating new technology.

You lead development projects and strategic initiatives that are complex and innovative. Your initiatives require extensive knowledge of your specialty area.

You make recommendations on the planning and execution of operationally and conceptually complex projects and initiatives that require comprehensive analysis and understanding of the organization and line of business. You are responsible for multiple sites and design and deliver optimal, innovative functional solutions for the interactive component of the online user experience. Coordination is critical, so you frequently interact with stakeholders working in many other fields. Interpersonal savvy is therefore essential.

You serve as specialist advisor and subject matter expert, as well as resource person and coach for decision-making bodies.

Qualifications

  • Bachelor's degree
  • A minimum of six year of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Desjardins Cross-sector skills

  • Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

  • Differences, Interpersonal Savvy, Nimble learning, Strategic mindset
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