Spécialiste UX - Expérience utilisateur

Montréal
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

À titre de spécialiste UX, votre mission est d’enrichir l’expérience utilisateur de nos membres et de nos clients sur les plateformes Web et mobile, plus précisément sur AccèsD. Vous exercez un rôle d’expert UX, en accompagnant la clientèle dédiée et les partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement. Vous êtes responsable de la conception et la livraison de solutions fonctionnelles optimales et innovatrices.

Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, qui nécessitent une analyse et une connaissance détaillées du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents, alors que vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes de domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle. Vous serez appelé à travailler dans un environnement en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire.

Responsabilités principales

  • Collaborer avec nos partenaires pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d’affaires
  • Collaborer étroitement avec les product owners (PO), les designers UI, les rédacteurs, les traducteurs et les développeurs
  • Élaborer des maquettes fil de fer (wireframes) et des spécifications fonctionnelles
  • Valider les besoins utilisateurs
  • Définir les parcours utilisateurs et l’expérience souhaitée
  • Concevoir des architectures d’information
  • Travailler étroitement avec l’équipe de Recherche UX afin de tester vos solutions en créant des prototypes interactifs
  • Convaincre les partenaires de la solution
  • Participer activement à la communauté design interne
  • Effectuer et partager une vigie des meilleures tendances Web

En complément, voici ce qui peut vous intéresser :

  • Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche qui vous aident dans l’avancement de vos projets
  • Notre localisation au centre-ville
  • Notre équipe dynamique et multidisciplinaire
  • Nos horaires flexibles et le télétravail

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente
  • Détenir une maîtrise (un atout)
  • Expérience en mode agile (un atout)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Maîtriser les contraintes du Web, du mobile et du natif
  • Connaissance des notions d’accessibilité
  • Connaissance de Sketch, Axure

Compétences transversales Desjardins

  • Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

  • Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
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