Agent à la répartition des appels de service et soutien aux opérations

Sainte-Julie
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.

Poste : agent à la répartition des appels de service et soutien aux opérations
Lieu de travail : Sainte-Julie
Salaire : entre 40 000 $ et 45 000 $ par année, selon votre expérience
Type de poste : permanent
Horaire : temps plein de jour du lundi au vendredi (37,5 heures/semaine)

Décrochez un poste permanent rapidement au sein d’une entreprise de services de la région de Sainte-Julie! Nous recherchons une personne polyvalente qui saura offrir un excellent service aux clients et qui effectuera des tâches administratives pour épauler l’équipe des ventes, du service à la clientèle et des opérations.

Les privilèges de l’emploi :

- Poste permanent débutant rapidement
- Salaire concurrentiel compris entre 40 000 $ et 45 000 $ par année, selon votre expérience
- Horaire stable du lundi au vendredi de jour, de 37,5 heures/semaine
- 4 semaines de vacances
- Avantages sociaux après la période probatoire de 3 mois
- Congés de maladie

Les tâches :

- Recevoir et traiter les demandes de soumissions des clients
- Épauler les représentants dans la préparation de contrats
- Fixer des rendez-vous pour les représentants
- Maintenir à jour les informations des clients au système
- Traiter les appels de demandes de service
- Traiter des commandes
- Gérer des retours chez les fournisseurs
- Répondre aux appels et les diriger aux bonnes personnes
- Commander les fournitures de bureau
- Préparer l’horaire des techniciens pour les rendez-vous chez les clients
- Effectuer des réclamations de garanties

Les exigences :

- Avoir un anglais plus que fonctionnel à l’oral (7/10)
- Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration
- Bonne gestion des priorités et polyvalence
- Expérience avec un logiciel CRM – un fort atout
- Connaissance des logiciels Word, Excel et Outlook

Ce poste vous intéresse? Pour postuler, veuillez communiquer avec Florence Thibeault-Boily au 450 463-5317 ou envoyer votre CV au format Word ou au format PDF via le formulaire.


NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES!

Étant donné les dernières évolutions de la situation liée au COVID-19, nous sommes plus que jamais résolus à assurer le bien-être de notre personnel et de nos candidats. À ce titre, nous effectuons désormais les entrevues à distance grâce à différentes applications Web.



Numéro du permis CNESST : AP-2000158

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