RÔLE

Sous l‘autorité de la direction du développement de la destination, le ou la titulaire du poste aura comme principale responsabilité de faire rayonner l’organisation, de coordonner ses services, dont l’adhésion, et d’écouter activement les besoins de l’industrie touristique du Saguenay–Lac-Saint-Jean.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE

Le coordonnateur/coordonnatrice des communications et relations avec le milieu a la responsabilité d’assurer une présence efficace et dynamique de l’organisation dans la région auprès des entreprises touristiques (membres et non-membres).

Relations avec le milieu

Assurer le recrutement et le renouvellement de l’adhésion annuelle des entreprises.
Planifier et effectuer des interventions avec les entreprises, incluant des rencontres individuelles et de groupe.
Orienter et conseiller les membres vers les ressources de l’organisation.
Recueillir des observations et des éléments de tendance lors des activités de représentation, les documenter rigoureusement et les partager avec l’équipe.
Mettre en œuvre le plan de services aux entreprises le cas échéant.

Communications

Élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec le directeur du développement de la destination, le plan de communication de l’organisation.
Rédiger et diffuser les communiqués de presse, capsules informatives ou toute information pertinente portant sur l’organisation, son mandat et ses réalisations.
Coordonner la présence numérique corporative de l’organisation en collaboration avec le coordonnateur/coordonnatrice de la présence numérique de la destination.
Coordonner, au besoin, des événements faisant rayonner l’organisation.

Savoir-faire

Connaître et utiliser adéquatement les ressources mises à sa disposition (temps, matériel, outils informatiques, etc.).
Développer et maintenir des relations satisfaisantes avec les clients ou intervenants internes et externes.
Initier des actions qui maintiennent ou améliorent l’image de l’organisation.
Établir ou ajuster des méthodes et outils de travail pour les rendre plus efficaces.
Prévoir et organiser son travail en fonction des besoins ponctuels, des priorités et des ressources disponibles pour le faire.

Qualités personnelles, habiletés et aptitudes nécessaires

Initiative / débrouillardise / esprit d’équipe
Autonomie
Sens aigu de l’organisation
Entregent et aisance à communiquer en public
Créativité, rigueur
Écoute, souplesse
Pro action dans la résolution de problèmes
Minutie et attention aux détails
Usage de logiciels servant au traitement de données
Excellente maîtrise du français écrit et parlé

Formation et expérience

Détenir un certificat en communications, en relations publiques, ou une combinaison d’expériences pertinentes.
Connaître le domaine de l’industrie touristique du Saguenay–Lac-Saint-Jean est un atout majeur.
Une expérience de travail impliquant des contacts avec le public.
Détenir un permis de conduire valide.

Conditions de travail

Poste régulier à temps complet 35 heures par semaine
Rémunération selon l’échelle salariale prévue à la convention collective de travail: entre 36 000 $ et 41 000 $
Avantages sociaux compétitifs (assurance collective, etc.)

Dépôt de candidature

Toute personne intéressée doit expédier son curriculum vitae accompagné d'une lettre d'intérêt à madame Marie-Eve Claveau, directrice du développement de la destination, au plus tard le 4 octobre 2020 via le formulaire.