Poste : responsable du service à la clientèle
Lieu de travail : Belœil
Salaire : entre 45 000 $ et 52 000 $ par année, selon votre expérience
Type de poste : permanent
Horaire : temps plein de jour du lundi au vendredi (40 heures/semaine)

Une entreprise manufacturière en affaire depuis plus de 30 ans doit pourvoir un poste de représentant du service à la clientèle!

Dans ce rôle, vous effectuerez le suivi et la gestion des comptes de ses importants clients. Joignez-vous à une entreprise en croissance et leader dans son domaine!

Les privilèges de l’emploi :

- Poste permanent débutant rapidement
- Salaire concurrentiel compris entre 45 000 $ et 52 000 $ par année, selon votre expérience
- Horaire stable du lundi au vendredi de jour, de 40 heures/semaine
- Vacances à discuter, selon votre expérience
- Avantages sociaux après la période probatoire de 3 mois
- Jours fériés supplémentaires pendant la période des fêtes!

Les tâches :

- Assurer de façon efficace le traitement des commandes
- Préparer des soumissions et vérifier des prix
- Confirmer les dates de livraisons avec les clients
- Traiter des bons de commande
- Effectuer le service après-vente (traiter les plaintes et régler les erreurs, problèmes et retards de livraisons)
- Informer les clients des produits disponibles et répondre à leurs questions
- Effectuer des mises à jour de prix et de produits dans le système
- Aider la personne à la facturation et à la préparation de documents d’expédition au besoin
- Accomplir toute autre tâche pouvant apporter un soutien aux clients

Les exigences :

- Bilinguisme avec bonne grammaire en français et en anglais – essentiel
- Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en prise de commandes dans une entreprise manufacturière ou de distribution
- Bonne gestion des priorités et polyvalence
- Expérience avec un logiciel CRM – un fort atout
- Expérience en approvisionnement – un fort atout
- Connaissance des logiciels Word, Excel et Outlook

Ce poste vous intéresse? Pour postuler, veuillez communiquer avec Florence Thibeault-Boily au 450 463-5317 ou envoyer votre CV au format Word ou au format PDF via le formulaire.

NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES!

Étant donné les dernières évolutions de la situation liée au COVID-19, nous sommes plus que jamais résolus à assurer le bien-être de notre personnel et de nos candidats. À ce titre, nous effectuons désormais les entrevues à distance grâce à différentes applications Web.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158