Responsable des Opérations - La Fusée

Montréal

VOTRE MISSION

En tant que Responsable des Opérations chez La Fusée, vous serez le premier point de contact avec nos clients et vous serez notre meilleur ambassadeur.

Vos responsabilités :

  • Planifier et coordonner les formations en ligne et/ou en présentiel
  • Planifier et coordonner les conférences
  • S'assurer de la satisfaction du client tout au long du processus
  • Accueillir les participants au moment de la formation
  • Enrichir les processus opérationnels et les développer continuellement
  • Effectuer un suivi de qualité sur la performance des formateurs et de l'expérience client
  • Se tenir au courant des dernières tendances et proposer de nouvelles formations
  • Faire la promotion de nos formations sur les réseaux sociaux
  • Identifier et recruter les formateurs

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Être organisé et rigoureux
  • Avoir le souci du détail et une forte capacité à mener plusieurs tâches de front
  • Être extrêmement dynamique et enthousiaste
  • Bilingue (anglais - pas une obligation, mais un atout)

LA VIE CHEZ DIGITAD

Conscients que la réalisation de notre vision ne dépend que de la qualité des membres de notre équipe, nous investissons au quotidien dans la création d’un cadre de vie dicté par l’équilibre vie professionnelle - vie personnelle.

Nous avons emménagé fin 2019 dans nos nouveaux locaux en plein coeur du Mile-End, un des quartiers les plus en vogue où cohabitent commerces branchés, restaurants et institutions actives depuis près d'un siècle. Nos bureaux fraîchement rénovés nous permettent d'accueillir nos clients et partenaires ainsi que d'organiser des 5 à 7 réguliers où baby-foot, Mario Kart et tireuse à bières sont nos meilleurs alliés.

Deux séminaires annuels en chalet permettent aux équipes de célébrer, de se ressourcer, mais également de bénéficier d’une transparence totale et unique sur la réalisation de la vision, des objectifs et de la profitabilité de l’entreprise.

Plans de rémunération compétitifs et évolutifs, mobilité inter-entreprises, mutuelle d’entreprise, journées de télétravail, jusqu’à 5 semaines de congés payés et adaptation d’horaires en fonction des situations personnelles font partie des autres moyens déployés par Digitad.

Bien que le bonheur soit une notion subjective, nous sommes persuadés chez Digitad qu’il rime avec une situation unique où l’évolution personnelle et intellectuelle d’une personne s’inscrit au sein d’un projet ambitieux permettant de donner du sens à son action au quotidien.

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