Unique en son genre, Le Balcon propose une expérience souper-spectacle hors du commun en plein coeur du Quartier des spectacles à Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) / réceptionniste et agent(e) de billetterie pour un poste permanent du mardi au vendredi de 10h00 à 17h00

À titre de membre de l’équipe du Balcon à part entière, l’adjoint( e) administratif ( e) voit aux différents aspects liés au service à la clientèle, à la vente de billets, au soutien administratif et assiste ses collègues dans leurs fonctions respectives.

Description de tâches

• Accueil, service à la clientèle et vente de billets
  • Accueillir les visiteurs dans les bureaux du Balcon
  • Renseigner les visiteurs au sujet des différents spectacles de la programmation ;
  • Instaurer une relation personnalisée avec chaque client, que ce soit au téléphone ou en personne ;
  • Opérer le système informatique Ticketmaster (vente/réservation de billets);
  • Effectuer les ventes de billets aux clients qui se présentent au Balcon;
  • Envoyer et produire des factures;
  • Gérer les plaintes en cas de problème et faire le suivi avec les personnes concernées ;
  • Gérer le poste téléphonique et la boîte de courriels de l’accueil ;
  • Remettre les billets aux clients;
  • Offrir un service impeccable.
• Administration Seconder la direction générale dans ses tâches, au besoin ;
  • Soutenir les communications, notamment sur le plan des réseaux sociaux.
  • Produire et envoyer les offres spéciales par courriel;
  • Création et affichage de nos événements sur facebook et sur différents sites web;
  • Produire, afficher et faire les suivis des offres d’emploi;
  • Révision, suivi et correction des documents;

Exigences

• DEC (diplôme d’études collégiales)
• Bilinguisme français / anglais
• Expérience d’au moins deux comme adjoint administratif et service à la clientèle.
• Excellent orthographe

Qualités interpersonnelles

• Autonomie
• Entregent
• Dynamisme
• Sens de l’initiative et débrouillardise
• Sens des responsabilités
• Ponctualité et assiduité
• Perfectionniste

Horaire
Du mardi au vendredi de 10h00 à 17h00

Salaire
15.00 $/h

Date prévue d’entrée en fonction
Maintenant

Merci d’envoyer votre candidature (lettre de présentation et cv) via le formulaire à l’attention de Julien Robitaille, copropriétaire.