Spécialiste de recouvrement

Montréal

Notre organisation recherche un spécialiste de recouvrement qui peut nous aider à atteindre les objectifs financiers de notre entreprise. Le spécialiste de recouvrement sera chargé d’examiner chaque compte afin de déterminer la meilleure façon de contacter le client, puis d’exécuter son plan pour générer le maximum de revenus.

Responsabilités clés: 

  • Revu des comptes ouverts pour les efforts de recouvrement
  • Mener des campagnes de recouvrement personnalisées pour chaque client, composées de courriels, d'appels téléphoniques et de correspondances standard
  • Résoudre les problèmes de facturation des clients et réduire les impayés des comptes clients, en appliquant un service clientèle de qualité et en temps voulu
  • Assurer un suivi rigoureux des modalités de paiement
  • Rapport sur l'activité de recouvrement et le statut des comptes à recevoir

Caractéristiques personnelles: 

  • 2 ans et plus d’expérience dans un poste similaire
  • Solides compétences en communication en français et en anglais
  • Aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes
  • Maîtrise de Microsoft Office, y compris Excel et Outlook
  • Connaissance des procédures de facturation et des techniques de recouvrement
  • Connaissance des principes et pratiques comptables acceptés
  • Connaissance des lois, codes et règlements applicables

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