Direction de comptes

Québec

Tu aimes développer des relations d’affaires et de confiance avec des clients? Tu as une vision 360 degrés quand il s’agit de gérer plusieurs projets en même temps? Tu mange du web au déjeuner? Tu navigues sans problème entre les soumissions, la gestion stratégique et la compréhension des besoins d’affaires? On te veut dans notre équipe!

O2 est justement à ta recherche !!

O2web cherche présentement à combler le poste de direction de comptes pour joindre son bureau de Québec.

La personne en charge de la direction de comptes a sous sa responsabilité la gestion d’un ou de plusieurs comptes clients d’envergure différentes au sein de l’agence. Elle veille au respect des objectifs d’affaires tout en assurant le service conseil. Afin de permettre une excellente exécution des projets de ses clients, elle travaille en collaboration avec ses collègues en coordination et charge de projets.

Ça correspond à ce que tu cherches comme emploi?

VOICI CE QU’ON ATTEND DE TOI:

  • Effectuer la planification annuelle des projets clients et veiller à l’optimisation continuelle de ses comptes
  • Aiguiller les clients dans leurs besoins de développement présents et futurs
  • Entretenir une relation de confiance avec les clients
  • Lors du démarrage d’un projet, effectuer la prise des besoins en compagnie du chargé de projets
  • Superviser et participe à l’élaboration de soumissions
  • Veiller et collaborer au maintien et au développement des objectifs et des résultats attendus par le client.
  • Superviser l’évolution et la répartition des enveloppes budgétaires
  • Appuyer le chargé de projets dans ses négociations avec le client et/ou avec l’équipe
  • Épaule le chargé de projets dans les différentes phases du déroulement des mandats
  • Participer à la présentation des itérations majeures
  • Participer au debrief des projets
  • Participer à la phase de conception des projets
  • Effectuer les suivis de satisfaction auprès de ses clients

Tu es une personne dynamique au sens de l’organisation aiguisé qui a le désir de faire évoluer sa clientèle ?

Lis ce qui suit et dit nous pourquoi tu serais le match parfait pour nous !

EXIGENCES:

  • Minimum de cinq années d’expérience en direction de comptes, gestion de projets ou autres expériences web pertinentes
  • Excellente compréhension de l’approche Web, du marketing et stratégies Web
  • Intérêt marqué pour les nouvelles technologies
  • Maîtrise de la langue française
  • Bonne connaissance de l’anglais
  • Intérêt marqué pour le service client
  • Intérêt et aptitudes pour le service conseil
  • Excellentes aptitudes en communication
  • Excellent sens des priorités
  • Capacité à travailler sous pression

PROFIL RECHERCHÉ:

  • Dynamisme
  • Entregent
  • Professionnalisme
  • Rigueur

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