Sous la supervision de la responsable de service, l’adjoint (e) aux opérations veille au bon fonctionnement des opérations et à l’atteinte des résultats des programmes et projets du service emploi. Il/elle est responsable de la qualité en effectuant un contrôle soutenu et régulier auprès des équipes du service d’aide à l’emploi.
- Participer à l’élaboration de la planification annuelle.
- Assurer le suivi quotidien de l’atteinte des résultats en fonction des cibles fixées.
- Assurer le suivi des différents projets (échéance et qualité).
- Mettre en place de plans d'actions axés sur les résultats et s'assurer de leur mise en œuvre.
- S'assurer du bon fonctionnement des services chez les partenaires de L’Hirondelle et travailler à l'amélioration continue de ces services.
- Contrôler la qualité des services.
- Faire appliquer les directives de la direction auprès des équipes.
- Gérer les plannings des activités collectives ainsi que la logistique : planification, suivi et résultats.
- Gérer la planification du travail de l'équipe de conseillers.
- Animer des réunions de groupe et mener des rencontres individuelles au besoin.
- S’assurer de la performance opérationnelle de l’équipe de conseillers.
- Rédiger des rapports selon les besoins.
Exigences :
- 5 ans d’expérience en employabilité.
- Expérience en gestion d’équipe, de projet/gestion de programme.
- Diplôme universitaire en employabilité et / ou dans un domaine connexe.
- Excellentes relations professionnelles et interpersonnelles.
- Sens de l’organisation et de l’innovation et Axé résultats.
- Capacité à analyser des situations et agir avec discernement.
- Capacité de travailler sous pression.
- Sensibilisation et une compréhension des enjeux de l’intégration économique des immigrants.
- Excellente rédaction en français écrit;
- Connaissance avancée de MS Office.
Conditions :
- Poste régulier, 35 heures semaine.
- Entrée en fonction immédiate.
- Salaire selon l’échelle salariale de l’organisme, avantages sociaux.
Faites nous parvenir votre candidature au plus tard le 26 août 2019 à l’attention du Comité de sélection via le formulaire.
La forme masculine désigne aussi bien les femmes que les hommes. Elle est utilisée pour alléger le texte.