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Sommaire de l’emploi

Le directeur de comptes est en charge des comptes clients, il doit être autonome, dynamique et motivé. Orienté sur les résultats, c’est une personne fiable, honnête et à l’aise dans une industrie en constante évolution. Il comprend l’importance de poser la bonne question et de faire un suivi sur les chiffres. Son premier mandat est de maintenir la relation client, en gardant le lead sur les communications et sur tous les aspects de la campagne et des projets pour s’assurer de répondre aux attentes du client.

Principales tâches

  • Gérer les communications avec les clients;
  • Gérer le budget en faisant le lien avec l’équipe de production;
  • Développer et maintenir de bonnes relations professionnelles avec les clients, les prospects et les personnes clés de l’industrie;
  • Gestion des contrats et de leur bon déroulement;
  • Générer de nouvelles opportunités de business avec les clients existants;
  • Concevoir des activations, campagnes, programmes;
  • Rédiger les post mortem pour les clients.

Qualifications

  • Baccalauréat en communication, marketing ou management;
  • 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes;
  • Maîtrise de la Suite Microsoft Office et Google Drive;
  • Bilingue en Français et en Anglais, oral et écrit;
  • Experience significative en agence;
  • Flexible à voyager pour les projets.

Autres qualités

  • Bonne connaissance de l’univers de la publicité, de la production, du marketing et des tendances du marketing expérientiel;
  • Doit avoir géré des comptes clients majeurs pendant 3 ans;
  • Capacité à atteindre ses objectifs et à les dépasser;
  • Recherche de la performance;
  • Faire preuve de créativité et de leadership:
  • Excellentes qualités en négociation et en vente;
  • Sens de l’organisation et du détail;
  • Capacité à saisir les opportunités et à faire preuve de persévérance.

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