Le Coordonnateur – Média Sociaux est responsable de la mise en œuvre des stratégies de marketing numériques particulièrement reliés aux médias sociaux. Le titulaire du poste contribue ainsi au développement des outils de communication numérique de l’organisation, de même qu’à son rayonnement en ligne, principalement à travers les réseaux sociaux et communautés.

Relevant de la Chef – marketing et promotion, le Coordonnateur travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe afin d’aligner ses actions selon la planification optimale des projets numériques. Ainsi, avec la Conseillère – marketing numérique et la Coordonnatrice Web, la personne sélectionnée participe à l’atteinte des objectifs de son équipe ainsi qu’à la gestion et au développement des plateformes en ligne.

À quoi ressemblent vos journées de travail ?

Chaque journée a sa couleur, mais voici un sommaire des principales actions que vous devrez réaliser dans l’exercice de vos fonctions :

Rédiger du contenu original et conforme à la mission et aux valeurs de l’ARTM afin de contribuer à la présence de l’organisation en ligne ;
Participer à la création et à la mise en place d’un calendrier de publications qui assurera une présence continue de l’organisation sur les médias sociaux ;
Récolter de manière autonome l’ensemble de l’information nécessaire pour planifier du contenu ;
Effectuer la veille des médias sociaux et la gestion des communautés en ligne de manière quotidienne ;
Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux messages privés et en modérant les commentaires sur les médias sociaux;
Contribuer à produire les rapports de statistiques mensuels des résultats de la présence de l’ARTM sur les médias sociaux ;
Participer activement à l’élaboration et à l’application de stratégies sur les médias sociaux ;
Participer aux étapes de production des outils de communication ;
Réaliser des tâches connexes selon les besoins de l’équipe et de l’organisation.

Ce profil est le vôtre ?

Expérience :

Minimum de 1 à 2 années d’expérience en gestion de médias sociaux et de communautés d’entreprise;
De l’expérience acquise au sein d’une organisation du secteur public ou parapublic constitue un atout ;
Une connaissance du secteur du transport collectif est un atout.

Compétences et aptitudes :

Maitriser l’utilisation du web, des médias sociaux et de groupes;
Posséder une excellente capacité de rédaction et de communication;
Maitriser le français et l’anglais, parlé et écrit;
Être familier avec les communications numériques et avec au moins un gestionnaire de contenu (CMS) constitue un atout;
Avoir la capacité de cerner les enjeux pouvant émerger des communautés en ligne et avoir un sens naturel du service à la clientèle;
Démontrer une bonne capacité à collaborer et à travailler en équipe;
Avoir un sens aigu de l’organisation pour pouvoir gérer plusieurs dossiers à la fois, établir des priorités et avoir une bonne capacité à gérer son stress;
Être polyvalent, autonome et faire preuve de jugement;
Posséder une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, plus précisément, Word, Outlook, Excel et PowerPoint;
Faire preuve de rigueur et avoir le souci du détail;
Avoir déjà utilisé un gestionnaire de publicité en ligne et les outils d’analyse est un atout.

Scolarité :

Diplôme en marketing, communication ou dans un domaine connexe.
Les candidats détenant une combinaison de formations et d’expériences pertinentes pourraient également être considérés.

Ce qui vous attend

Emploi régulier à temps plein, 37,5 heures par semaine ;
Gamme complète d’avantages sociaux ;
De beaux défis liés au transport collectif ;
Être partie prenante du démarrage et de la mise en place d’une nouvelle organisation ;
Et plus encore !

Bon à savoir

Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.
Dans un souci d’inclusion et d’ouverture à la diversité, l’ARTM souscrit aux principes de l’accès à l’égalité en emploi et encourage toute personne engagée, motivée et intéressée à prendre part à notre mission à manifester son intérêt. Nous désirons bâtir des équipes solides, constituées de gens compétents et passionnés, et ce, sans égard au genre, à la nationalité, l’origine ou la condition physique.
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

L’ARTM s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant où la créativité collective est continuellement mise à profit !

Venez faire une différence avec nous !

Au plaisir de vous rencontrer.