Agent expérience client

Longueuil

fdmt est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Expérience Client ayant envie de se joindre à une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance.

Vous êtes un joueur d’équipe, vous aimez les défis et la satisfaction du client est primordiale pour vous?

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Participer à la mission de fdmt c’est, sous la supervision de la supervision de la chef d’équipe expérience client, :

  • Accueillir chaleureusement les demandes du client par téléphone et courriel
  • Assister le client dans son choix de produits
  • Considérer les commentaires du client afin d’optimiser notre offre de service
  • Traiter dans le système opérationnel les commandes reçues

Pour être heureux chez fdmt dans votre rôle vous devez: 

  • Être passionné par le service à la clientèle et les ventes
  • Adorer travailler en équipe
  • Vous démarquez par votre attitude positive et proactive
  • Désirer développer vos compétences et vous dépasser

Pour réussir votre rôle chez fdmt vous devez: 

  • Posséder un diplôme d’études secondaires
  • Avoir une première expérience dans un poste similaire
  • Être à l’aise avec les systèmes informatiques
  • Exceller en communication verbale et écrite, en français et en anglais
  • Avoir une connaissance du domaine de l’éducation, besoins particuliers et du développement sensoriel (un atout!)

Avantages :

  • Horaire d’été
  • Rabais employé
  • Club social
  • Espace lounge

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À propos de vous
Obligatoire

Votre CV
Obligatoire
Petit conseil : les employeurs ont une préférence pour le format .pdf.

Formats acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf max. 5 Mo
Mot d’introduction
Recommandé

Lettre et portfolio
Optionnel
Petit conseil : Envoyez une lettre de présentation personnalisée à votre potentiel employeur

Formats acceptés : pdf, doc, docx, txt, rtf max. 5 Mo

Formats acceptés : pdf, doc, docx max. 50 Mo
Téléphone
Optionnel