Principal est à la recherche d’un(e) chargé(e) de projets intermédiaire ou senior.

Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de projets ayant au moins 5 ans d’expérience dans un studio de design graphique ou en agence.

Le studio propose des services spécialisés en conception d’identités visuelles adaptées aux interfaces interactives, au médium imprimé, au design d’exposition et à la signalétique. Sa clientèle est institutionnelle et corporative. Principal offre un environnement de travail créatif et à échelle humaine : actuellement 10 personnes contribuent activement à l’évolution de l’entreprise.

La croissance de l’entreprise amène un changement dans la taille des mandats ce qui met une pression sur le service/client et l’organisation du travail. C’est dans ce contexte que nous cherchons une personne qui souhaite relever le défi d’améliorer le service client et la fluidité des projets.

Objectifs du poste

Offrir au client une paix d’esprit en anticipant ses demandes et en surpassant ses attentes
Améliorer la productivité du studio en assurant le bon déroulement des projets

Profil recherché

Au moins 5 ans dans un poste de chargé(e) de projets ou chargé(e) de compte
Grande autonomie, bonne assurance
Capacité à instaurer de nouvelles procédures/méthodes dans un environnement de travail
Expérience en projets de design et projets numériques
Expérience dans la gestion de projet comportant une quantité de production importante
Expérience dans la gestion de comptes corporatifs

Qualités recherchées

Entregent, excellentes relations interpersonnelles
Personne créative, passionnée et ayant le souci du détail
Esprit de synthèse et excellent sens de l’organisation
Clarté dans les communications et bonne capacité de rédaction
Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

Tâches liées aux projets

Trier et préciser les demandes du client, le conseiller dans ce processus au besoin
Traduire les demandes du client à travers des listes de tâches et des échéanciers; tenir ceux-ci à jour
Participer à monter des devis et des appels d’offres
Organiser le travail à l’interne du démarrage jusqu’à la livraison du projet
Réaliser des rapports d’activités (avancement de projet et suivi financier) auprès des clients

Quelques outils/logiciels actuellement utilisés

Float (horaires), Airtable (listes), Xero (devis), InDesign (devis, échéancier client), Google Sheets (échéancier long terme)

Les tâches pourront être ajustées en fonction des profils des individus. Nous cherchons à développer une relation à long terme basée sur le respect, la reconnaissance de la contribution et le développement personnel de chaque personne.

Les candidats devront fournir un CV ainsi qu’une lettre de présentation. La lettre de présentation devra mettre l’emphase sur les éléments plus bas en donnant des exemples concrets d’expériences vécues. Les dossiers devront être envoyés par le formulaire ci-bas.

Démontrer la capacité à offrir un haut niveau de service client et à améliorer la fluidité des projets
Démontrer sa connaissance en design (identité visuelle, campagne) et en projet web
Démontrer son expérience dans la gestion de comptes corporatifs