MISSION DU POSTE

Le spécialiste e-commerce gère les activités quotidiennes liées au contenu des plateformes numériques (sites Web, appareils mobiles, réseaux sociaux, Mailchimp, etc.):

Mettre à jour le contenu et les caractéristiques de produits des boutiques en ligne, en fonction des campagnes locales et des lancements de produits.
S'assurer que les boutiques en ligne offrent la meilleure expérience utilisateur possible, afin de convertir les visiteurs en clients satisfaits.
Contribuer à l’atteinte de l'objectif des ventes de la boutique en ligne.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Développer la stratégie de site e-commerce et des réseaux sociaux;
Proposer quels sont les différents leviers webmarketing à activer : référencement naturel et payant, emailing, mise en place des partenariats, réseaux sociaux… pour accroître le trafic, la notoriété du site et fidéliser les internautes;
Fait évoluer la technologie de son site e-commerce, et améliorer les fonctionnalités
Intermédiaire entre le service logistique et le commercial
S’assure du bon déroulement des ventes en ligne en fonction de la disponibilité des stocks, de la sécurité du paiement en ligne
Garder l’œil sur la concurrence et n’aura de standard que ce qui se fait de mieux sur le marché.
Être à la fine pointe des tendances et des opportunités du marché tant au Canada qu’à l’international.
Mettre à jour les renseignements et le contenu du catalogue de produits.
Responsable de gérer la structure du magasin (images, bannières, promotions, navigation.
Examiner et signaler tous les problèmes opérationnels et techniques qui surviennent.
Étudier et documenter les améliorations et les projets fonctionnels continus du magasin en ligne améliorations et mises à jour
Évaluer les approches et les stratégies pour augmenter le taux de conversion des visiteurs en clients du site et favoriser l'engagement des clients
Mettre à jour le calendrier des réseaux sociaux ainsi que la programmation des publications sur les différentes plateformes en ligne.

EXIGENCES DU POSTE

Baccalauréat en administration des affaires ou en marketing
Minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion des plateformes de ecommerce (y compris mobile).

Compétences et qualités

Expérience dans la gestion de sites Web (gestion du contenu, marchandisage, test A/B et personnalisation)
Expérience dans l'optimisation du référencement, un atout
Une connaissance de l'optimisation SEO, un atout

Le rôle du spécialiste e-commerce sera de développer et augmenter les ventes en ligne. Le candidat associe deux compétences essentielles : le web et la vente.

Le candidat est appelé à travailler en équipe avec les différents intervenants externes afin d’établir des façons de faire.