Société québécoise de la rédaction professionnelle

L'œil du rédacteur - Êtes-vous efficaces ou efficients?

par Société québécoise de la rédaction professionnelle, le 8 février 2016


Le mot efficience fait allusion au rapport entre les résultats obtenus et les moyens mis en œuvre pour y parvenir. Il inclut une notion de performance ou de rendement. Le mot efficacité évoque plutôt le degré de réalisation des objectifs, soit le rapport entre les résultats obtenus et les résultats attendus, et ce, sans égard aux moyens mis en œuvre.

Pas évident? En clair, certains recommandent l’usage du mot efficacité pour évoquer l’action d’une personne. Ils réservent alors l’emploi du mot efficience aux objets et dispositifs techniques. Vous parlerez ainsi d’une machine efficiente, mais d’un collaborateur efficace!

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Lucie Fauteux, rédactrice agréée de la SQRP

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