Un courriel vise à obtenir des réponses précises sur un dossier. Ne surchargez pas votre courriel en essayant de tout régler d’un coup. Par exemple, si vous désirez discuter du contenu d’une campagne, de son échéancier et du budget, cela vaut sans doute la peine de faire plus d’un courriel.

Pourquoi? Primo, ce qui intéresse l’un n’est pas toujours d’intérêt pour les autres. Deuxio, le classement et la récupération des données seront beaucoup plus aisés. En segmentant le contenu de vos courriels, vous facilitez la vie de tout le monde. N’est-ce pas le but de l’opération?

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Charles Allain, rédacteur agréé
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