Vous êtes assis dans une salle de conférence. La présentation dure depuis 45 minutes. Votre téléphone vibre. Vous jetez un œil à vos courriels. Vous revenez à la présentation… mais vous avez déjà perdu le fil.

Et si le problème n’était pas le participant, mais la façon dont nous concevons encore nos événements?

Pendant longtemps, nous avons associé la valeur d’un congrès, d’un colloque ou d’un événement corporatif à la quantité de contenu offerte. Une programmation bien remplie, des conférences de 60 ou 90 minutes qui s’enchaînent, peu de temps mort : sur papier, tout cela semble efficace. Mais est-ce vraiment adapté à la façon dont nous consommons l’information aujourd’hui?

Les recherches sur l’attention nous donnent matière à réfléchir. Selon Gloria Mark, spécialiste de l’attention à l’Université de Californie à Irvine, une personne demeurait concentrée sur un écran pendant environ deux minutes et demie en 2004. En 2016, cette durée était passée à seulement 47 secondes.

Ajoutez à cela les courriels, les notifications, les réseaux sociaux, les messages instantanés et la multitude de sollicitations auxquelles nous sommes exposés quotidiennement. Cette nouvelle réalité ne disparaît pas simplement parce qu’un participant entre dans une salle de conférence.

Pour les professionnels du marketing, des communications et de l’événementiel, la question devient donc incontournable : Est-ce que nos événements sont réellement conçus pour capter l’attention des participants d’aujourd’hui?

Plus de contenu n’égale pas nécessairement plus d’impact
Dans de nombreux congrès, il n’est pas rare de voir des conférences de 60 à 90 minutes s’enchaîner du matin au soir.

Pourtant, après avoir accompagné des centaines d’événements corporatifs au cours des vingt dernières années, un constat revient souvent : les participants ne retiennent pas davantage parce qu’ils ont été exposés à plus de contenu. Ils retiennent davantage lorsque le contenu est livré au bon moment, dans le bon format et avec le bon niveau d’engagement.

Plutôt que d’offrir trois conférences d’une heure, pourquoi ne pas envisager six interventions de 20 à 30 minutes? Des formats plus courts obligent les conférenciers à aller à l’essentiel. Le message devient plus clair, plus percutant et souvent beaucoup plus mémorable. L’objectif n’est pas de réduire la valeur du contenu. L’objectif est d’augmenter sa capacité à être réellement entendu et retenu.

Transformer les conférences en déclencheurs d’intérêt
Une approche particulièrement efficace consiste à utiliser les conférences comme porte d’entrée vers un contenu plus approfondi.

Imaginez une matinée où plusieurs experts présentent les grandes lignes de leur sujet dans un format dynamique de 20 ou 30 minutes.

Les participants découvrent rapidement différentes thématiques, identifient celles qui les interpellent le plus, puis choisissent ensuite les ateliers ou laboratoires de discussion qui leur permettront d’aller plus loin.

Cette formule offre plusieurs avantages :

• Une meilleure concentration.
• Une plus grande liberté de choix.
• Un contenu plus pertinent pour chaque participant.
• Davantage d’interactions avec les experts.
• Une expérience d’apprentissage plus personnalisée.

En marketing, nous savons qu’un message efficace est souvent celui qui donne envie d’en savoir davantage. Pourquoi ne pas appliquer ce même principe à nos événements?

Les pauses ne sont pas du temps perdu
S’il y a une tendance que j’observe fréquemment dans les événements corporatifs, c’est la volonté de maximiser chaque minute du programme. Comme si un horaire chargé était automatiquement synonyme de valeur.

Pourtant, les participants ne se déplacent pas uniquement pour assister à des conférences.Ils viennent aussi pour échanger avec leurs pairs, rencontrer des partenaires, découvrir des exposants, créer des liens et développer de nouvelles opportunités d’affaires.

Une pause de 10 ou 15 minutes permet rarement de faire tout cela. Le temps de se rendre à la salle de bain, de prendre un café ou un muffin, et la pause est déjà terminée.

Les meilleures conversations ne se produisent pas toujours dans la salle de conférence. Elles prennent souvent naissance dans les corridors, devant un kiosque, autour d’un café ou pendant un dîner. Et ces moments informels sont souvent ceux dont les participants se souviennent le plus longtemps. C’est pourquoi les événements les plus performants sont généralement ceux qui osent faire respirer leur programmation.

Prévoir des périodes de réseautage plus généreuses, des transitions moins précipitées et des moments de réflexion entre les contenus permet non seulement d’améliorer l’expérience des participants, mais également d’augmenter la valeur perçue par les partenaires, les commanditaires et les exposants.

Concevoir des expériences plutôt que des horaires
La véritable réflexion n’est plus de savoir combien de conférences nous pouvons ajouter à un programme.Elle consiste à se demander comment nous pouvons maximiser l’attention, l’engagement et les interactions humaines.

Aujourd’hui, l’attention est devenue une ressource rare. Chaque minute qu’un participant choisit de consacrer à votre événement est précieuse. Les organisations qui réussiront à se démarquer seront celles qui concevront des expériences adaptées aux comportements actuels plutôt que de reproduire des modèles qui ont été créés pour une autre époque.

Car le succès d’un événement ne se mesure pas au nombre d’heures de contenu présentées. Il se mesure à la qualité des échanges qu’il génère, aux idées qu’il fait naître et aux souvenirs qu’il laisse. Et si la prochaine innovation en événementiel n’était pas d’en faire plus… mais d’en faire mieux?

Chez SUITE22 Événements, c’est précisément cette réflexion qui guide notre approche. Nous repensons les événements en plaçant toujours l’humain au centre de la réflexion : son attention, ses besoins, ses interactions et, surtout, l’expérience qu’il conservera une fois l’événement terminé.

Parce qu’avant de concevoir une programmation, un décor ou une expérience, il faut d’abord se demander : Pour qui sommes-nous en train de la créer ?