Une controverse qui fait réagir
La controverse récente autour des pubs dans ChatGPT a fait monter la pression autant chez les utilisateur·rices que chez les professionnel·les du marketing. Des captures d’écran ont circulé montrant des recommandations pour Target ou Peloton, ce qui a créé un doute sur la présence de publicité.

OpenAI affirme ne pas tester de publicité et parle plutôt de suggestions d’applications ou d’intégrations mises de l’avant, sans échange d’argent avec des marques. L’entreprise a d’ailleurs désactivé ces suggestions après avoir reconnu que l’expérience donnait trop l’impression d’annonces dans un produit que plusieurs paient déjà.

Une évolution qui semble inévitable
Même si OpenAI nie tester des publicités, plusieurs indices techniques montrent que l’infrastructure pour accueillir des formats publicitaires, dont des annonces liées aux recherches, est déjà en préparation pour les prochaines versions. Cela viserait surtout les comptes gratuits.

On se retrouve donc devant une réalité qui rappelle les débuts des liens sponsorisés dans Google. La publicité dans les IA grand public deviendra tôt ou tard un enjeu central.

Un défi majeur pour les marques
Pour les entreprises et les agences, la question essentielle apparaît maintenant : comment rester la source de confiance dans un environnement où l’IA filtre, résume et pourrait bientôt monétiser la recommandation?

La compétition ne se fera plus seulement dans les résultats de recherche. Elle se jouera aussi dans la capacité d’une marque à être citée, recommandée ou mise de l’avant dans des formats commandités intégrés à l’interaction avec l’utilisateur·rice.

Une discipline en transformation rapide
Entre le SEO, le référencement local et l’arrivée possible d’AI Ads, les pratiques marketing devront s’adapter rapidement.

Un élément demeure crucial : la confiance de l’utilisateur·rice. C’est la ressource la plus fragile et la plus stratégique dans une époque où les recommandations pourraient devenir un produit commercial.

En conclusion
La controverse des dernières semaines montre simplement que nous arrivons à un point tournant. Les IA deviennent des intermédiaires essentiels entre les utilisateur·rices et l’information, et la manière dont elles intégreront la publicité influencera directement le travail des marketeur·euses.

Une certitude demeure : dans ce nouvel environnement, la confiance sera le véritable terrain de compétition.