Nous sommes en plein coeur d’une période cruciale de l’année. Et, disons-le, d’une période délicate. En effet, c’est l’une des périodes les plus achalandées et également l’un des moments où nous devons impérativement prendre le temps de rappeler à nos clients combien ils nous sont chers.
Comme je suis également confrontée à ce dilemme, je vous partage donc 3 des questions que je me suis moi-même posées. Si vous n’avez rien en place, ces astuces vous permettront d’ajuster votre création de contenu pour les Fêtes. Après tout, parler avec pertinence aux clients est la meilleure façon de les fidéliser!
Envoyez-vous des cartes de Noël à vos clients?
Envoyer une carte de Noël, qu’elle soit sous format papier ou virtuelle, est une tradition d’affaires qui n’est pas prête de s’estomper. Pour ma part, je préfère les cartes de souhaits virtuelles, car il est possible de contrôler plus efficacement les résultats marketing. De plus, c’est nettement plus avantageux pour l’environnement!
Seulement, ce qui me désole souvent, c’est combien les gens n’accordent pas le temps nécessaire pour le faire correctement. Combien d’entreprises prennent la peine de choisir un design adéquat? Combien se soucient réellement de rédiger des textes de qualité? Combien font l’effort de réellement penser à une approche créative et pertinente? Pas assez, hélas.
Diffusez-vous autre chose que vos propres promotions?
Les médias sociaux sont au sommet de la gloire plusieurs compagnies. Malheureusement, plusieurs d’entre elles n’ont pas la moindre idée comment bien les exploiter. Je pense surtout ici aux nombreuses pages Facebook qui regorgent de contenu promotionnel... qui n’intéresse pas du tout les lecteurs!
Avez-vous pensé à changer le design de vos réseaux sociaux (photo de couverture pour Facebook, page de profil Twitter, etc.). Avez-vous songé à ajuster vos publications avec des thèmes qui reflètent le temps des Fêtes (sans que celles-ci poussent à outrance vos produits)?
Rédigez-vous des articles de blogues pertinents?
Combien d’entreprises sont fières de dirent qu’elles possèdent un blogue corporatif? Plusieurs. Mais combien ont développé une stratégie de contenu qui est réellement basée sur les intérêts des lecteurs? Pas assez!
À l’approche de Noël, ce ne sont pas nécessairement vos bons coups (nominations, gains de compte, etc.) qu’il faut mettre de l’avant. C’est surtout des contenus qui peuvent être utiles aux lecteurs.
Vous possédez une maison d’édition? Alors, rédigez un billet de blogue sur les meilleures livres de recettes à consulter pour bien cuisiner le repas des Fêtes, par exemple. Peu importe votre secteur d’activité, pensez à créer une pertinence entre celui-ci et le temps des Fêtes. Et, bien sûr, pensez à une façon de le faire qui met d’abord l’accent sur les intérêts de vos clients.
C’est le temps des Fêtes qui approche, pensez d’abord à votre lecteur!