Dans le monde des affaires, il y a toujours un niveau croissant d'incertitude, un besoin continu de prendre des décisions rapides, des responsabilités souvent floues et des demandes contradictoires formulées par des clients exigeants et des employé·es. Pour réussir à gérer les multiples aspects du travail au quotidien, les dirigeants doivent faire preuve de courage managérial.
Selon Elite RH, le courage managérial se définit comme étant la force d’agir dans l’action malgré les difficultés en surmontant ses peurs et ses inquiétudes. C’est la capacité à faire les choses qui doivent être faites lorsqu’elles doivent être faites. Le courage managérial est la qualité la plus enviable qui distingue les grands leaders et garantit le respect des chef·fes d’équipe et des employé·es.
Voici trois niveaux de comportement pour développer son courage managérial:
1 - Solliciter des idées
Le premier niveau consiste à demander à d’autres personnes des idées et des commentaires francs sur l’entreprise. Lorsque vous êtes confronté à des décisions, à des défis ou à des situations difficiles, demandez aux autres des idées pour aborder et résoudre les problèmes.
2 - Encourager les débats
Quand c’est possible, cultivez un climat de sécurité psychologique pour encourager une conversation solide autour de décisions potentielles avec vos employé·es. N'oubliez pas que l'idée est de trouver la meilleure solution à un problème ou à un défi, même si cette solution est risquée ou ne vient pas de vous.
3 - Demander des commentaires
Demander des commentaires comporte un certain niveau de risque, car chaque fois qu’on demande aux autres de donner un point de vue honnête, il est possible d'obtenir des informations désagréables. Faire preuve de courage signifie prendre en compte ces informations et les utiliser pour améliorer les performances à l’avenir.
Le courage doit aussi s’exprimer au quotidien, à tous les niveaux du monde de l’entreprise. Il ne suffit pas de simplement suivre les ordres de la direction. L'entreprise attend de ses employé·es qu'il·elles agissent avec courage dans de nombreuses circonstances.
Source: Manageris, Let's Grow Leaders, Stewart Leadership, JKS Talent, Les Affaires
