Attirer les médecins dans un contexte de pénurie de médecins de famille exige de se distinguer autrement que par une offre d’emploi. C’est le pari de GSE, qui a développé avec LG2 la campagne GSE rend votre pratique plus pratique. Déployée dans la grande région de Québec, l’initiative met de l’avant les avantages concrets du réseau tout en donnant une place centrale aux personnes qui le font vivre.

Avec plus de 25 ans d’expertise dans le domaine de la santé, 13 groupes de médecine de famille (GMF) et plus de 300 professionnel·les de la santé, GSE bénéficie d’une présence bien établie dans la région. L’organisation doit néanmoins composer avec un défi partagé par le secteur : attirer la relève médicale, notamment en médecine familiale, dans un contexte marqué par les départs à la retraite et la pression sur l’efficience des soins.

Pour y répondre, GSE souhaitait concevoir une campagne capable de capter l’attention des médecins, mais surtout de leur faire découvrir ce qui distingue leur expérience de pratique au sein du réseau.

Une promesse qui va au-delà des soins
Le concept créatif repose sur un jeu de mots qui donne le ton à la campagne : « GSE rend votre pratique plus pratique ». La signature fait référence à la fois à la pratique médicale et aux moyens mis en place par l’organisation pour simplifier le quotidien des médecins.

Soutien administratif, accompagnement pour la facturation et les baux, formations accréditées offertes dans leur milieu de travail, mentorat et collaboration multidisciplinaire : GSE souhaite démontrer comment ses services permettent aux médecins de consacrer davantage de temps à leurs patient·es.

Les médecins recherchent un environnement qui simplifie leur quotidien et GSE répond concrètement à cette attente. Notre rôle a été de traduire cette réalité en une idée simple : « GSE rend votre pratique plus pratique ». L'équipe a su transformer cette campagne en un message intégré, portée par les cliniques, le numérique et les réseaux sociaux. Bravo GSE d'avoir donné vie à cette campagne!
Marilyne Beaudoin, directrice-conseil principale, Branding et design chez LG2

La campagne adopte ainsi un ton accessible et mémorable, tout en mettant en lumière les avantages tangibles du réseau. Elle s’appuie également sur les particularités de chaque GMF pour illustrer ce que signifie une pratique plus pratique au quotidien.

Les équipes au cœur de la campagne
Plutôt que de miser uniquement sur les services et les installations, GSE a choisi de donner les premiers rôles à ses propres médecins, professionnel·les de la santé et employé·es. Une décision qui s’inscrit dans le positionnement de marque de l’organisation, axé sur l’humain et la collaboration.

Pour favoriser l’adhésion des équipes, GSE a organisé une tournée de ses 13 GMF afin de présenter la démarche, d’expliquer la vision créative et d’inviter les membres du réseau à participer. L’objectif était de leur permettre de s’approprier la campagne et de mettre en valeur les particularités de leur milieu.

Si les 13 GMF partagent des avantages communs, chacun possède sa propre culture et sa personnalité. La campagne leur permet donc de décliner la promesse selon leur réalité : un club de course, un club de lecture pour échanger entre collègues ou encore la possibilité de collaborer avec d’autres professionnel·les de la santé, comme des inhalothérapeutes.

Nous croyons profondément que pour mobiliser les gens, il faut d'abord les impliquer. Nous avons pris le temps d'aller à leur rencontre, de leur expliquer notre vision et de leur donner envie de participer. Nous ne voulions pas simplement leur présenter une campagne, mais leur donner les moyens de se l'approprier et de lui donner vie. 
Vanessa Ross, Vice-Présidente – Marketing & Communications, GSE

Cette approche a suscité une mobilisation qui a dépassé les attentes initiales. Au-delà de leur participation au tournage, plusieurs membres des équipes ont partagé spontanément leurs propres photos avec les affiches de la campagne sur les réseaux sociaux, accompagnées de messages mettant en valeur leur milieu de pratique.

En devenant les visages de la campagne, les équipes contribuent à son rayonnement tout en renforçant leur sentiment d’appartenance. L’initiative ne vise donc pas uniquement à recruter de nouveaux médecins, mais aussi à valoriser les personnes qui font déjà partie du réseau.

Des bâtiments transformés en médias
Pour accroître la visibilité de la campagne, GSE a également choisi de miser sur ses propres installations. Des affiches grand format ont été déployées sur certains complexes médicaux du réseau, transformant les bâtiments en supports publicitaires.

Cette stratégie permet à l’organisation de tirer parti de sa présence physique dans la grande région de Québec, notamment à des emplacements stratégiques. Elle crée aussi un lien direct entre la promesse de la campagne et les lieux où celle-ci prend forme au quotidien.

Nous avons voulu miser sur ce que nous avons de plus solide : notre réseau, nos équipes et nos installations. Transformer nos bâtiments en médias était une façon naturelle et distinctive de faire rayonner notre proposition de valeur. Après tout, quoi de plus pertinent que de communiquer notre promesse directement là où elle prend vie? 
Vanessa Ross

Le déploiement s’inscrit dans une stratégie multicanale comprenant des panneaux autoroutiers dans la région de Québec, une vidéo mettant en vedette les membres du réseau, des placements numériques ciblant les médecins et la relève médicale, ainsi que des initiatives de mobilisation interne et de rayonnement sur les réseaux sociaux.

Lors de notre repositionnement, nous avions fait le choix de placer l'humain au cœur de notre marque. Deux ans plus tard, cette campagne en est une continuité naturelle. Nous donnons maintenant la parole à ceux qui incarnent notre promesse au quotidien. Pour moi, c'est essentiel qu'une campagne ne soit pas simplement créative, mais qu'elle soit profondément cohérente avec notre positionnement et notre ADN. 
Vanessa Ross

 

 

Crédit vidéo :  Nicolas Brassard-Asselin, réalisateur