L’agence Voyou a conçu pour la Ville de Lorraine une campagne de sensibilisation à la sécurité routière à la fois ludique, positive et audacieuse, pensée pour influencer concrètement les comportements des citoyen·nes. Déployée sous la signature « Ici, roule au ralenti! », l’initiative visait deux publics distincts : les élèves du primaire et les automobilistes circulant sur le territoire. 

Souhaitant aller au-delà de la communication municipale traditionnelle, la Ville de Lorraine cherchait un partenaire capable de développer une campagne engageante, adaptée à ses réalités locales et axée sur un réel changement de comportements. « Comme nous avons travaillé sur une multitude de projets avec les villes, nous avons développé une grande connaissance de la réalité municipale, souligne Timothée Beauchamp, directeur de création. Plutôt que de miser sur un ton moralisateur, nous avons privilégié une approche fondée sur l’influence positive ». 

La campagne repose sur trois grands principes : interpeller avec bienveillance plutôt qu’avec reproche, encourager les bons comportements plutôt que dénoncer les mauvais, et créer un concept suffisamment souple pour se déployer dans différents contextes et formats. 

Pensée pour vivre sur plusieurs canaux, la campagne s’est intégrée naturellement à l’environnement municipal et a rapidement suscité l’adhésion de la communauté. Le concept s’est d’ailleurs révélé assez fort pour être repris par l’équipe de la Ville de Lorraine elle-même, qui a orchestré avec ses policiers une opération terrain autour du concept de l’escargot. 

Au chapitre des résultats, la campagne et les offensives déployées par la Ville de Lorraine, dont l’Opération Escargot, ont permis d’obtenir des résultats concrets et mesurables : 

• 50 % de réduction des véhicules circulant à plus de 45 km/h 
• 1 500 affichettes installées 
• 1,7 million de vues sur les réseaux sociaux 

Au-delà de la performance chiffrée, le projet a aussi démontré qu’une communication municipale positive et audacieuse peut générer une forte appropriation citoyenne, tout en favorisant des changements de comportements durables. 

Cette approche renouvelée de la communication publique a d’ailleurs valu à la campagne deux distinctions importantes : 

• le prix Mérite Ovation de l’Union des municipalités du Québec (UMQ) 
• la Plume d’excellence Or de l’Association des communicateurs municipaux du Québec 

Crédits : 
Client: Ville de Lorraine - Josiane Cyr, Directrice, service des communications et des relations citoyennes 
Agence: Voyou 
Direction de création: Timothée Beauchamp 
Design graphique: Cassandra Lagacé 
Stratégie de marque: Geneviève Pepin 
Service-conseil: Mélanie Lemay 
Supervision de compte: Caroline Girard