Mandats qui s'accumulent, demandes qui évoluent en cours de route, facturation hybride entre forfaits et banques d'heures… Dans bien des agences québécoises, la rentabilité s'érode sans qu'on s'en aperçoive. Non pas parce que le travail est mal fait, mais parce que l'information est éparpillée entre trop d'outils différents. Des heures non saisies, des dépassements identifiés trop tard, des tâches hors contrat réalisées sans être facturées : mis bout à bout, ces écarts invisibles ont un impact réel sur vos marges. La bonne nouvelle ? Ce n'est pas une fatalité.
Un outil centralisé comme Kiwili peut transformer votre façon de piloter vos projets marketing et vos finances.
Kiwili : l'ERP québécois conçu pour les agences
Développé au Québec, Kiwili est un logiciel de gestion tout-en-un adapté aux besoins des agences marketing et de communication. Il centralise projets, temps, facturation et comptabilité dans un seul système, avec un service à la clientèle en français offert par de vraies personnes.
Disponible en essai gratuit pendant 14 jours, il est aussi possible de réserver une démonstration personnalisée avec un conseiller. Kiwili affiche une note de 4,9/5 sur Google, reflet direct de la satisfaction de ses utilisateur·rices au quotidien.
« Je suis un utilisateur assidu de cette plateforme depuis 7 ans. Je l'utilise pour gérer les heures des projets, la facturation, le contrôle des horaires et le contrôle budgétaire global. »
Un seul outil, zéro double saisie
Dans la plupart des agences, l'information est dispersée : un outil pour les tâches, un fichier Excel pour le budget, une autre plateforme pour le temps, et encore un autre logiciel pour la facturation. Cette dispersion coûte cher en erreurs, en temps de reporting et en heures non facturées. Avec Kiwili, tout est connecté dans le même environnement : les données circulent automatiquement d'un module à l'autre, sans copier-coller ni ressaisie. Les membres de l'équipe saisissent leurs heures directement dans les projets, et vous choisissez la méthode de facturation qui vous convient, forfait, avancement ou import des heures.
Résultat : vous savez exactement quelles heures sont facturées, lesquelles ne le sont pas, et à quelle facture elles sont associées.
« J'aime la facilité d'utilisation, ça me fait gagner énormément de temps sur la gestion de projets. »

Repérez les dérives avant qu'il soit trop tard
Les agences perdent rarement de la marge d'un seul coup : une tâche hors périmètre par-ci, un dépassement non détecté par-là, des heures non saisies qui s'accumulent semaine après semaine. Le problème, c'est qu'on ne s'en rend compte qu'en fin de mandat, quand il est trop tard pour réagir. Kiwili vous donne une lecture claire du temps facturable vs non facturable, et suit l'écart entre le prévisionnel et le réel tout au long du cycle de vie du projet. Dès qu'un mandat commence à déraper, vous le voyez et vous pouvez ajuster le périmètre, clarifier une demande client ou revoir votre façon de produire.

À terme, cette visibilité vous aide à mieux chiffrer vos forfaits, à mieux répartir la charge de travail entre vos équipes et à défendre la valeur de vos services avec des données concrètes.
« J'utilise Kiwili depuis 3 ans et j'adore ! Je vous trouve très proactifs dans le développement et la mise à jour du système pour le rendre plus complet. »
Optimisez la charge de travail pour mieux accepter de nouveaux mandats
Savoir si votre équipe est disponible pour un nouveau projet, c'est aussi stratégique que de suivre vos marges. Grâce à la vue de charge de travail de Kiwili, vous visualisez en un coup d'œil les heures disponibles pour chaque membre de votre équipe sur des semaines ou des mois. Vous évitez ainsi de surcharger vos ressources clés ou, à l'inverse, de laisser de la capacité inutilisée.

Cette visibilité vous permet de répartir les mandats de façon équilibrée entre vos collaborateur·rices, d'anticiper les périodes creuses et chargées, et de répondre avec confiance aux nouvelles demandes clients, en sachant exactement quand votre équipe peut accepter un projet supplémentaire sans compromettre la qualité ni les délais.
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Centralisez vos données, reprenez le contrôle de vos coûts et de vos marges, et facturez plus juste, plus vite, sans ressaisie inutile. Des centaines d'agences québécoises ont déjà fait ce choix.
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