Alors que l'intelligence artificielle transforme le processus d'embauche, les entreprises ont de plus en plus de mal à identifier les talents qualifiés, et cela leur prend également beaucoup plus de temps. Un sondage mené par Robert Half, cabinet-conseil international en affaires et en solutions de gestion des talents, révèle que 61 % des responsables des RH canadien·nes affirment que l'examen des candidatures générées par l'IA a ralenti le processus d'embauche.
L'IA complique l'embauche
Selon l'étude, 64 % des recruteur·euses affirment que l'augmentation du nombre et les problèmes d'authenticité des CV générés par l'IA créent des défis importants pour leur organisation. Dans de nombreux cas, les outils d'IA générative inventent ou embellissent l'historique professionnel et les compétences, ce qui fait en sorte qu'il est plus difficile pour les employeurs de distinguer l'expérience authentique du contenu généré par l'IA.
Les services des ressources humaines sont les plus affectés, et près de 9 responsables des RH sur 10 signalent une charge de travail plus importante. Pour valider les candidat·es, de nombreuses organisations ont ajouté des étapes qui peuvent allonger davantage les délais d'embauche, notamment :
- Consacrer plus de temps à l'examen des candidatures (43 %)
- Augmenter le nombre d'entrevues par candidat·e (42 %)
- Mettre à jour les descriptions de poste pour décourager les réponses génériques (39 %)
« L'IA influence presque tous les aspects du processus d'embauche, déclare Koula Vasilopoulos, directrice générale principale chez Robert Half Canada. « Parallèlement, l'augmentation du nombre de candidatures non vérifiées ou automatisées complique la tâche des employeurs qui souhaitent passer efficacement en revue les candidatures et vérifier l'authenticité des candidat·es. »
Comment les entreprises peuvent-elles démêler le vrai du faux avec l'essor de l'IA?
Alors que les organisations cherchent des moyens de maintenir la rapidité et la précision de l'embauche, de nombreux recruteur·euses se tournent vers des partenaires externes. Soixante-trois pour cent affirment avoir recours à des entreprises de recrutement et de placement de personnel pour obtenir du soutien en matière d'embauche afin de relever les défis liés à l'IA en particulier, et 86 % déclarent que ces partenaires ont été efficaces pour relever ces défis, principalement en :
- Utilisant des outils avancés pour vérifier les dossiers des candidat·es
- Réalisant des évaluations ciblées des compétences
- Fournissant rapidement des talents spécialisés et préévalués pour les postes hautement prioritaires
De plus, les entreprises de recrutement et placement de personnel comme Robert Half fournissent des talents aux compétences et à l'expérience éprouvées, sur la base de données exclusives relatives au rendement des candidat·es lors de missions antérieures. Cela permet aux employeurs d'avoir encore plus confiance dans la qualité des candidat·es.
Mme Vasilopoulos ajoute : « Cette étude confirme que la technologie fonctionne mieux lorsqu'elle est associée au jugement humain, qui reste essentiel pour évaluer les talents et prendre des décisions d'embauche opportunes et pertinentes. »
