Alors que les besoins de la population pour des services de santé en pharmacie connaissent une forte croissance et que la rareté de main-d’oeuvre pose un défi, l’Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP), en collaboration avec le Cabinet de relations publiques NATIONAL, lance une vaste campagne pour démystifier les rôles techniques en pharmacie. Des milliers de postes de technicien·nes et d’assistant·es techniques en pharmacie sont actuellement à pourvoir dans toutes les régions du Québec. Dans le cadre de son rôle, le personnel technique accueille notamment les patient·es et soutient le·la pharmacien·ne dans la préparation des ordonnances et la dispensation de certains services cliniques: un travail essentiel qui permet d’augmenter la fluidité du service et surtout de dégager le pharmacien des tâches techniques pour qu’il passe plus de temps auprès de ses patient·es.
Le défi de la rareté de main-d’oeuvre en pharmacie communautaire
Selon les résultats de sondages sur les besoins de main-d’oeuvre menés par l’AQPP, sur une période de 5 ans, c’est au moins 2 000 pharmacien·nes communautaires de plus qui seraient nécessaires, soit plus de deux fois la croissance actuelle prévue de 1 000 personnes en 8 ans. Dans le cas du personnel technique, les besoins sont encore plus criants alors que c’est plus de 9000 employé·es qui sont requis·es dans les pharmacies du Québec dès maintenant.
Le vieillissement de la population et l’accroissement de la demande pour des services cliniques en pharmacie ajoutent une pression additionnelle sur les besoins en main-d’oeuvre. On constate d’ailleurs une augmentation constante des services cliniques rendus en pharmacie depuis plusieurs années. En 2023, plus de 7 millions d’activités cliniques ont été réalisées en pharmacie communautaire, soit une hausse de 16% par rapport à 2022.
«La forte croissance des actes cliniques témoigne de l’importance du rôle joué par les pharmacien·nes de quartier auprès des patient·es, partout sur le territoire, affirme Benoit Morin, président de l’AQPP. Cependant, pour continuer à jouer notre rôle, il est essentiel d’augmenter le nombre de postes techniques qui nous permet de consacrer davantage de temps à traiter nos patient·es. Former et recruter des technicien·nes et des assistant·es techniques capables de travailler en équipe avec les pharmacien·nes constituent une priorité.»
Une campagne pour faire connaître les opportunités d’emplois en pharmacie communautaire
La campagne «Trouve ton X», qui vise à sensibiliser les jeunes aux opportunités de carrière dans le domaine de la pharmacie communautaire, est lancée!
«Travailler dans le domaine de la santé, auprès des patients, peut être très stimulant et valorisant pour les gens qui aiment le contact humain et l’entraide. Avec 1 900 points de services répartis dans toutes les régions du Québec, le réseau des pharmacies offre aux employé·es la chance d’oeuvrer au coeur de leur communauté et d’avoir un impact direct sur la santé des gens. Les candidat·es n’ont pas besoin de quitter leur région ou de travailler dans un hôpital pour faire carrière dans le domaine de la santé. En s’investissant dans un milieu de travail stable, il est possible pour les employé·es de prendre de plus en plus de responsabilités au sein de l’équipe et de grandir professionnellement», ajoute Jean Bourcier, vice-président exécutif et directeur général de l’AQPP.
Un site web permet désormais aux candidat·es intéressé·es de mieux comprendre les rôles techniques en pharmacie et de se renseigner sur les postes disponibles dans leurs régions.
