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06 octobre 2011
Déjeuner-conférence de l'AMR
La loi canadienne anti-pourriel: à vos consentements, prêts, transmettez!
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30 septembre 2011
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Les bases de données
Les bases de données sont au coeur de la réussite d’une stratégie de marketing relationnel. Une base de données bien bâtie, mise à jour régulièrement et correctement segmentée permet de livrer de l’information pertinente et donc de générer des campagnes plus efficaces. La première étape est de respecter non seulement les lois fédérale (C-28 qui remplace la PIPEDA), provinciale (PRPSP) et américaine (CAN-SPAM) au niveau de la vie privée et de la confidentialité, mais également de respecter les abonnés qui vous ont donné la permission de leur envoyer vos communications….c’est l’essence même du marketing relationnel interactif. Par la suite, il s’agit d’optimiser votre base en mettant en œuvre des stratégies de mise à jour et de profilage des abonnés.
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19 août 2011
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Optimisation de la livraison des courriels: les images bloquées
Pour être efficace, les campagnes de marketing relationnel par courriels doivent logiquement optimiser la livraison de ceux-ci. Si la chose semble une évidence, il n’en demeure pas moins que plusieurs courriels n’arrivent pas à destination dans toute leur intégrité parce que certains éléments, les images par exemple, ont été mal intégrés à leur conception.
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18 mars 2011
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Stratégie de marketing par courriel: savoir se remettre de ses erreurs
Même les programmes de commercialisation par courriel les plus rigoureux commettront, de temps à autre, une erreur. Elle peut être aussi banale qu’une simple faute de frappe ou aussi sérieuse qu’un prix mal affiché ou qu’un hyperlien défectueux. Les images qui ne s’affichent pas sont aussi particulièrement fâcheuses.
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25 février 2011
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Comment approfondir la segmentation de votre liste d’envoi
Malgré l’excellent rendement offert par la segmentation des listes d’envoi, relativement peu d’entreprises investissent pour améliorer leur stratégie de ciblage. Même un léger changement au programme de segmentation peut générer des résultats impressionnants.
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04 février 2011
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Testez votre campagne de marketing par courriel pour connaître votre auditoire
On recommande généralement aux compagnies qui se lancent en commercialisation par courriel de ne pas utiliser uniquement des lettres majuscules dans le sujet de leurs envois pour éviter de ressembler aux pourriels. Pourtant, la compagnie Overstock.com le fait fréquemment, avec de bons résultats.
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14 janvier 2011
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L’importance d’un formulaire de désabonnement efficace
Aucune compagnie ne désire perdre d’abonnés à sa liste d’envoi. La commercialisation par courriel profite d’un nombre croissant de lecteurs. Il est cependant important de simplifier le processus de désabonnement pour éviter de frustrer certains utilisateurs.
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10 décembre 2010
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Les meilleures habitudes d’une campagne par courriel réussie
Les entreprises qui utilisent la commercialisation par courriel de manière efficace partagent quelques bonnes habitudes.
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30 octobre 2010
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Le courriel mobile en pleine croissance
Le mouvement vers les communications écrites sans fil est en plein essor, d’après une étude de la firme de recherche en commercialisation Gartner. En effet, d’ici 2014, on prévoit que plus d’un milliard de personnes accèderont à leur courriel par téléphone cellulaire ou autre appareil mobile.
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16 octobre 2010
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Stratégies de marketing par courriel et de médias sociaux
Bien que la commercialisation par courriel demeure la meilleure façon de contacter vos abonnés, il est intéressant de rejoindre votre public sur plusieurs plateformes. Avec la popularité de Facebook et de Twitter, de plus en plus d’entreprises s’y créent un compte et y publient du contenu. Comment s’assurer que tout votre contenu soit pertinent et efficace? En alignant toutes vos stratégies de commercialisation en ligne.
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13 août 2010
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5 erreurs à éviter pour votre stratégie de marketing en ligne
L’élaboration d’une stratégie de marketing en ligne demande une attention particulière et un haut niveau de savoir-faire. Voici quelques exemples d’erreurs à éviter afin de maximiser vos résultats.
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07 juin 2010
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Apprenez à connaître votre clientèle à travers le courriel
Le marketing par courriel offre de nombreux avantages publicitaires, mais un bon système d’analyse de la relation client vous permet d’utiliser le courriel pour mieux connaître vos acheteurs en leur posant des questions. Si votre entreprise fait de la vente au détail, obtenez des commentaires de vos clients en leur envoyant un courriel quelques jours après la réception de leurs produits. Posez des questions sur vos services et sur vos produits afin de mieux connaître les besoins de vos clients.
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17 mai 2010
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Quelques conseils pour établir votre stratégie de marketing viral
La commercialisation virale utilise le public pour propager une publicité. Ceci se fait particulièrement bien par courriel, puisqu’on peut envoyer un message à plusieurs personnes en quelques secondes seulement. Pour développer une campagne de courriels qui deviendra virale, il est utile de garder quelques principes en tête.
Pour développer une campagne de courriels qui deviendra virale, il est utile de garder quelques principes en tête.
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