Les Éditions Québec Amérique sont présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) au service commercial (poste junior) pour effectuer des tâches d’administration, d’entrée de données, de service à la clientèle, d’organisation et de suivis divers au sein de l’équipe commerciale. Relevant de la direction commerciale, vos principales tâches seront les suivantes :

Volet administration :

• Bâtir les bons de commandes, outils et autres documents pertinents liés à la vente de nos titres
• Extraire et mettre en page des rapports de ventes à fournir à la direction, sur une base régulière ainsi que ponctuellement
• Tenir prêts et à jour les différents documents de vente nécessaires à la représentation sur la route en fonction de l’agenda des représentants
• Entrer les commandes de pré-notés au système informatique
• Entrer les métadonnées de nos ouvrages à paraître au système et les communiquer à notre distributeur
• Assurer la communication et les suivis nécessaires entre nos clients et notre distributeur.

Volet service à la clientèle :

• Expédier les services de presse aux libraires
• Expédier le matériel promotionnel sur demande (clients, bibliothèques, écoles)
• Traiter, ou acheminer à la bonne personne ressource, les demandes d’informations sur nos différents ouvrages
• Gérer les suivis et rappels des ouvrages en dépôt en collaboration avec la direction commerciale
• Gérer les autorisations de retour des clients
• Être à l’affût et répercuter à l’ensemble de l’équipe commerciale les commentaires et questions pouvant traduire des tendances significatives du marché.

Volet numérique :

• Assurer la liaison et les suivis avec les partenaires d’affaires
• De concert avec la directrice des contenus numériques, préparer et proposer des promotions numériques aux partenaires
• Assurer une constante veille de la présence des produits et de la justesse des informations sur les différentes plateformes partenaires

Qualités recherchées :

Vous êtes une personne ponctuelle, minutieuse, organisée, douée d’un bon esprit de synthèse, d’une excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéanciers. On vous apprécie pour votre implication dans votre travail ainsi que pour la qualité de vos suivis. Vous avez une bonne culture générale, vous êtes dévoué(e) et appréciez vous impliquer tant dans les tâches en solitaire qu’au sein de réunions d’équipe.

Expérience et compétences requises :

• Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente
• Expérience minimale d’un an dans un poste similaire
• Parfaite maîtrise de la suite Office ; idéalement une familiarité avec l’environnement MAC et une connaissance de Filemaker
• Connaissance du milieu de la librairie et de l’édition un atout

Entrée en fonction : immédiate.

Ce poste vous intéresse ? Envoyez votre candidature à : [email protected] au plus tard le 24 avril 2014.