Cision Québec

    Associé(e), contenu clients - quart de jour, soir ou nuit

    Publiée le 23 octobre 2017

    Cision Québec

    Mettre un pied dans le monde des médias, ça vous intéresse?

    L'associé (e) participe aux activités quotidiennes du Centre des dépêches afin d’aider l’équipe à fournir sa gamme de produits et services aux clients. Il/elle doit, à l’aide d’un logiciel d’édition de texte et d’autres outils, procéder à la diffusion de communiqués en respectant la vitesse d’exécution et le taux d’exactitude qu’exige la clientèle. Il/elle est capable, dans un langage clair et professionnel, de donner des renseignements précis. Il/elle doit aussi fait preuve de minutie dans la lecture et la correction des textes à diffuser.

    Responsabilités :
    • Préparation des demandes de diffusions ainsi que la vérification des textes et leur distribution aux réseaux choisis par le client. Le tout doit être fait de sorte à répondre d’une façon consistante aux normes de qualité et de temps.
    • Répondre aux questions ou demandes des clients par téléphone et leur fournir des solutions appropriées. Pour ce faire, il doit être capable de communiquer, de décrire et de référer la situation de façon appropriée.
    • Suite à sa formation, l'associé (e) doit être familier avec les différents outils de diffusion, en plus des usages, pratiques et procédures en place.
    • L'associé (e) doit, lorsque c’est nécessaire, être prêt à faire du temps supplémentaire et à travailler selon des horaires variés s’étalant sur 24 heures par jour, sept jours par semaine. 

    Compétences recherchées :
    • Bonne compétence en matière de service à la clientèle afin d’atteindre un haut niveau de satisfaction de la part des clients
    • Aptitude à formater et corriger des textes (orthographe et grammaire)
    • La maîtrise des deux langues officielles
    • L’éducation post-secondaire serait un atout
    • Expérience en services à la clientèle serait un atout
    • Word (niveau intermédiaire)
    • Excel (niveau intermédiaire)
    • Bonne connaissance générale en informatique

    Postes disponibles:
    Soir: Lundi au vendredi - 15h30 à 23h30
    Nuit: Dimanche au jeudi - 23h30 à 7h30
    Jour: Lundi au vendredi - 8h à 16h

    Formation de jour pendant 6-8 semaines.

    Cision Québec offre une formation rémunérée, un salaire concurrentiel, une vaste gamme d'avantages sociaux et l’opportunité d'évoluer dans un environnement où des valeurs telles la communication, le travail d'équipe et l’esprit de décision sont à l’honneur.

    Appliquez dès aujourd'hui!

    Pour postuler

    Si ce poste vous intéresse, vous pouvez envoyer votre CV :

    À propos de Cision Québec

    Cision Québec est le principal fournisseur de services de diffusion de communiqués au Canada, offrant un service bilingue et pouvant compter sur un vaste réseau en mesure de joindre les principaux médias et marchés à l’échelle locale, nationale et internationale. Cision Québec est la première ressource que consultent les médias traditionnels et en ligne pour obtenir un contenu directement de la source et qui correspond aux besoins de leurs communautés.

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